¿Por qué mis aplicaciones no aparecen en iTunes?

Una serie de problemas pueden hacer que sus aplicaciones no aparezcan en iTunes, y son frecuentes en todos los dispositivos iOS, incluidos el iPhone, el iPad y el iPod touch. Los pasos para la solución de problemas también son los mismos, por lo que puede aplicarlos sin importar el dispositivo que tenga. A veces no es el dispositivo el que causa el problema, sino el software iTunes en sí.

software de iTunes

Obtenga la última versión del software iTunes instalado en su computadora. Cuando una versión está desactualizada, puede causar un conflicto con un dispositivo iOS, especialmente si está experimentando un error conocido que fue parcheado con la versión más nueva. Puede actualizar el software iniciando iTunes, y luego haciendo clic en el menú "Ayuda" y haciendo clic en la opción "Buscar actualizaciones". Si hay una nueva versión, se le pedirá que actualice.

Firmware iOS

El firmware de iOS puede estar causando que sus aplicaciones no aparezcan en iTunes. El firmware funciona junto con el software iTunes para transferir música, aplicaciones y otras compras desde el dispositivo a su computadora personal. Apple actualiza periódicamente el firmware de iOS con nuevas características, para mejorar el rendimiento del sistema y solucionar problemas técnicos conocidos o informados.

Descargar compras

El software iTunes te permite descargar compras anteriores, que incluyen aplicaciones gratuitas y de pago. Para descargar compras pasadas, inicie iTunes, vaya a la sección "iTunes Store" en la columna de la izquierda y haga clic en el enlace "Comprado" en el lado derecho de la tienda. Haga clic en la pestaña "Aplicaciones" en la página siguiente, luego haga clic en el icono de descarga. Es posible que deba ingresar su ID de Apple y contraseña si aún no ha iniciado sesión con sus credenciales.

Jailbreak

Si tiene un iPhone, iPad o iPod touch con jailbreak, debe instalar una aplicación especial en el dispositivo. Sin esta aplicación, las aplicaciones que se obtienen a través de la tienda Cydia o la aplicación Installous no se mostrarán en iTunes. La aplicación que necesitará se llama "AppSync" y solo está disponible a través de la tienda Cydia. Asegúrese de descargar la versión que sea adecuada para su firmware de iOS. Por ejemplo, si tiene instalado iOS 5, deberá tomar "AppSync para iOS 5.0+" en Cydia.