¿Cuál es el rol de Recursos Humanos en el mantenimiento de relaciones de trabajo efectivas con los sindicatos?

Los sindicatos protegen los derechos de los trabajadores y negocian mejores condiciones de empleo a través de la negociación colectiva. Una relación de trabajo saludable entre la gerencia y los funcionarios sindicales es vital para prevenir y resolver las disputas en el lugar de trabajo. El departamento de recursos humanos apoya, guía y capacita a los gerentes para ayudarlos a mantener relaciones de trabajo efectivas con los sindicatos.

Convenio laboral

Cuando una fuerza laboral se sindicaliza, la compañía negocia un acuerdo laboral con los funcionarios sindicales locales. El acuerdo laboral rige la relación entre la empresa y el sindicato. Enumera los artículos que están sujetos a negociación colectiva, como salarios, beneficios, disciplina y capacitación. También reserva ciertos artículos a la autoridad exclusiva de la gerencia, como qué productos producir y la ubicación de la producción. Recursos humanos ayuda a los gerentes a prepararse para las negociaciones al recopilar datos relevantes y ayudar a planificar la estrategia de negociación.

Quejas

Si bien el acuerdo laboral es la base de la relación, la mayor parte de la interacción cotidiana entre el sindicato y la gerencia implica los aspectos prácticos de la implementación, ya que ningún acuerdo puede explicar cada eventualidad. Cuando surge una disputa, el sindicato presenta una queja en nombre de su miembro o grupo de miembros. Recursos humanos ayuda a los supervisores a resolver las quejas de manera positiva y constructiva al proporcionar capacitación sobre el contenido del acuerdo laboral y las habilidades necesarias para tratar las quejas de manera racional y objetiva.

Negociación basada en intereses

Tradicionalmente, la relación entre la administración y el sindicato ha sido contradictoria, con ambas partes involucradas en la negociación basada en la posición. Cada vez más, las empresas están implementando negociaciones no contrarias, como la negociación basada en intereses. La negociación basada en intereses requiere que las partes inviertan tiempo y esfuerzo para comprender los intereses de los demás y les ayuda a desarrollar una relación más constructiva con el tiempo. El departamento de recursos humanos puede ayudar a los gerentes a avanzar hacia una negociación basada en intereses brindando capacitación y entrenamiento. Los profesionales de recursos humanos también pueden ayudar a los gerentes mediante el suministro de ejemplos de mejores prácticas de negociación basada en intereses de su red de recursos humanos.

Comunicación

Los sindicatos tienen un efecto significativo en la toma de decisiones de la administración, desafían a la autoridad supervisora ​​y evitan que una compañía formule políticas de recursos humanos de manera unilateral. Tales restricciones pueden crear tensión entre la gerencia y el sindicato. Sin embargo, los gerentes se benefician de reunirse regularmente con los funcionarios sindicales para construir su relación y discutir los próximos cambios en el lugar de trabajo que afectarán los términos y condiciones de los empleados. Los recursos humanos pueden facilitar la comunicación entre la gerencia y los funcionarios sindicales al organizar reuniones, brindar orientación y compartir experiencias.