Herramientas de evaluación de marketing
Evaluar la efectividad de sus esfuerzos de marketing es clave para descubrir qué funciona y qué necesita mejorar. Sin embargo, de acuerdo con una encuesta realizada en Bizo, junto con la revista Crains BtoB, el 63 por ciento de los vendedores sienten que su combinación de marketing no satisface la demanda de ventas o no están seguros de cuán efectiva es la combinación. Para mantenerse al día con su marketing, implemente una variedad de herramientas de evaluación para revisar y tomar decisiones sobre sus tácticas de marketing tradicionales y digitales.
Uso de encuestas
Pregunte a los clientes qué piensan de sus esfuerzos de mercadeo con una encuesta o grupo focal cuidadosamente escrito o con guión. Como herramienta de evaluación, las encuestas proporcionan información valiosa sobre lo que piensan sus clientes y prospectos sobre la efectividad de sus mensajes publicitarios y promocionales. Utilice la encuesta para averiguar por qué las personas compran o no sus productos o servicios, de modo que pueda realizar ajustes en sus campañas de marketing para aumentar las ventas. Las encuestas también lo ayudan a determinar qué tan bien funcionan sus campañas de marca y cómo su marca se enfrenta a la competencia.
Cálculo de la conversión de ventas
La cantidad de ventas que usted o su equipo de ventas cierran proporciona información importante sobre la efectividad de sus campañas de marketing. Mire la información histórica de sus ventas para obtener información sobre los aumentos en el número de ventas que realizó su compañía de un año a otro. Revise las campañas de marketing que realizó en esos momentos para darle una idea de su efectividad. Si usa sistemas de punto de venta, profundice para descubrir qué promociones funcionaron mejor en función de la cantidad de cupones o descuentos que conduzcan a la compra de productos o servicios específicos.
Revisión de códigos publicitarios
El uso de un código promocional diferente en cada anuncio que cree le permite evaluar qué anuncios funcionan mejor para atraer llamadas y ventas. Para que esto funcione, su equipo de ventas debe solicitar a los posibles compradores el código especial que se encuentra en el anuncio para que la persona que llama obtenga el descuento, la tarifa promocional o un producto gratuito. O, si tiene un carrito de compras de comercio electrónico, pida a las personas que copien y peguen un código para obtener la promoción. Esta información lo ayuda a decidir qué mensajes publicitarios funcionan mejor y en qué medios, brindando valiosos comentarios para realizar cambios para que más de sus anuncios obtengan resultados similares.
Seguimiento de campañas de correo electrónico
Muchos programas de marketing por correo electrónico ofrecen seguimiento para cada campaña que ejecute. Esto le permite ver cuántas personas abrieron el correo electrónico. Algunos programas incluso te muestran cuánto tiempo permaneció la persona en tu correo electrónico. También puede determinar cuántas personas hicieron clic en los enlaces que proporcionó, especialmente útil si el mensaje proporciona enlaces a promociones especiales en su sitio web. Además, la mayoría de los programas de marketing por correo electrónico le permiten ver exactamente quién abrió el correo electrónico, brindándole a su equipo de ventas información valiosa para realizar llamadas de ventas.