Limitación de la responsabilidad en los contratos de servicios

Elegir un contratista o un proveedor es difícil tanto para los consumidores como para las empresas. A menudo, se requiere un contrato escrito y los términos del contrato rara vez son fácilmente comprensibles por los laicos. Las limitaciones de responsabilidad pueden tener serias implicaciones, pero la parte contratante puede no entender esas implicaciones si la parte contratante no entiende completamente lo que significa la cláusula.

Contratos de servicio

Los contratos de servicios son diferentes de un contrato de bienes. Con un contrato de bienes, una causa de acción por incumplimiento de contrato surge de la calidad del bien particular. Con un contrato de servicio, el artículo que se está comprando no es tangible; El contratista está ofreciendo un conjunto de habilidades o experiencia. Como tal, puede ser difícil determinar los daños por incumplimiento del contrato de servicio, especialmente si el problema es de estética o algo que no puede medirse mediante principios generalmente aceptables, como los estándares de construcción.

Cláusula de responsabilidad limitada

Las empresas que ofrecen servicios a menudo incluyen una cláusula de responsabilidad limitada en su contrato de servicios para aislarse de posibles daños contractuales que surjan de un incumplimiento de los contratos. Una limitación de responsabilidad es un límite para el tipo de daños disponibles o la cantidad de daños disponibles. Los daños pueden ser directos, en la medida en que el daño se deriva directamente de la conducta del contratista, o pueden ser consecuentes, en que el daño fue un factor en la cantidad pero no necesariamente la causa directa del daño.

Solicitud

Supongamos que la corporación XYZ ofrece servicios de desarrollo de sitios web. Bob tiene un contrato con la corporación XYZ para desarrollar el sitio web para su pequeña empresa. Poco conocido por Bob o XYZ, un programador deshonesto y descontento construye el sitio web de Bob e instala algunos códigos maliciosos. El código no daña el sitio de Bob, pero infecta a los clientes de Bob. Sin una cláusula de limitación de responsabilidad, XYZ podría estar pendiente de la cantidad del contrato y del daño causado a Bob. Con una limitación de responsabilidad, XYZ podría limitar la responsabilidad total a la cantidad pagada en el contrato y también podría prohibir daños especiales o consecuentes.

Consideraciones

Si bien las limitaciones de responsabilidad son estándar en los contratos, su aplicación debe considerarse cuidadosamente. Los tribunales interpretarán los términos de un contrato tal como están escritos, y las limitaciones de responsabilidad claras y no ambiguas se mantienen de manera rutinaria, incluso en un contrato entre una empresa y un consumidor. Sin embargo, cada situación varía y depende de los hechos y circunstancias particulares, y es importante buscar asesoría y consulta legal antes de seguir un curso de acción.