Cómo introducir una nueva empresa a través de las ventas por teléfono
Como una empresa nueva con pocos o ningún cliente, usar el teléfono para realizar ventas representa un desafío. No necesita anunciar que es una empresa nueva que abrió sus puertas la semana pasada cuando comienza a llamar. En vez de eso, prepárese para hacer llamadas desarrollando un guión de ventas que muestre a los clientes lo ansioso que está por obtener su negocio mientras les vende algo que les ayuda a mejorar sus vidas o negocios.
Utilizar el entusiasmo
Comience la llamada con un saludo positivo y optimista a medida que se presenta y presenta a su empresa. Por lo tanto, su nueva empresa no desarrolla una reputación negativa por perder tiempo, cree una breve declaración general sobre lo que ofrece, en lugar de entrar en detalles sobre los productos o servicios que vende. Esto le permite saber si el prospecto está en el mercado por lo que está vendiendo. Si es así, está listo para usar el resto de su spiel para presentar su empresa y sus productos de manera entusiasta y genuina.
Señalar problemas
A continuación, pregunte a la compañía si experimentan un problema o desafío específico al que conoce las direcciones de sus productos o servicios. Esto requiere observar detenidamente su mercado objetivo mucho antes de que se realice la llamada, una tarea difícil si aún no tiene muchos clientes que encuestar. Concéntrese en por qué comenzó la empresa, ya que probablemente vio un problema por el cual su empresa podría proporcionarle una solución. Use esta información para crear la pregunta como una manera de alentar a los prospectos a aceptar que comparten una preocupación similar.
Centrarse en los beneficios
Determine los beneficios de lo que ofrece y utilícelos para señalar la solución que ofrece su empresa. Comparta los beneficios de trabajar con una nueva empresa pequeña, como explicar cómo está dedicado a hacer felices a los clientes y construir su empresa. Convencer a las empresas o los consumidores para que se arriesguen y compre un producto o servicio de una nueva empresa generalmente significa hacer una garantía de devolución del dinero.
Compartir Historias
Comparta una breve historia personal sobre por qué comenzó la empresa o la razón por la que utiliza sus propios productos y servicios. Capacite al personal de ventas para hablar sobre los antecedentes de su empresa. Por ejemplo, explica cómo tus amigos o familiares experimentaron un problema particular. Quería ofrecer una solución, la probó con sus amigos y les encantó lo que usted proporcionó. Tan pronto como comience a hacer ventas, reúna historias y testimonios de clientes. Estas historias y estudios de casos le brindan más material con el que trabajar para explicar mejor los problemas que enfrentan sus clientes y las soluciones que brinda.