Cómo mejorar la moral de los empleados de una organización

Muchos propietarios de pequeñas empresas sienten que sus empleados son parte de una familia extendida y se esfuerzan por hacer de su organización un lugar donde los empleados quieran trabajar. Cuando la economía y los negocios están bien, es fácil mantener la moral al ofrecer bonos y una mayor compensación. Cuando la economía y las empresas están luchando por mantener márgenes de beneficio suficientes y en realidad evitar despidos, mejorar la moral a menudo es un problema. Antes de renunciar a la idea de empleados felices, considere consejos para mejorar la moral sin perder el presupuesto.

1.

Establecer metas para el negocio. Idealmente, estos serían objetivos mensuales o trimestrales que incluyen tareas procesables para cada empleado. Las ventas por día, semana o mes suelen ser adecuadas independientemente del negocio. Otros objetivos pueden estar relacionados con el comportamiento, como la cantidad de ausencias, la cantidad de llegadas tarde o la cantidad de productos creados sin defectos. Independientemente de los objetivos que se utilicen, asegúrese de que puedan cuantificarse para que cada empleado entienda claramente lo que se requiere para cumplir el objetivo.

2.

Documente el progreso comunicándose regularmente con cada empleado. Esto puede ser tan simple como publicar el progreso en la sala de descanso y profundizar en una reunión individual con cada empleado para analizar su progreso individual hacia la meta. Si algún empleado está luchando para mantener los requisitos de sus metas, siéntese con ellos y escuche las razones de por qué. La escucha efectiva durante la reunión puede incluso descubrir problemas que deben abordarse con todos los empleados, como instrucciones poco claras o falta de comprensión sobre cómo completar una tarea.

3.

Recompense a los empleados que ayuden activamente a cumplir el objetivo de la empresa. El reconocimiento de un trabajo bien hecho no siempre significa un gran desembolso de efectivo. Considere reconocimientos más significativos pero menos costosos, que muestran que el empleado es apreciado. Este puede ser un premio impreso que se muestra en un lugar destacado para que todos los empleados lo vean o una nota manuscrita más privada que documenta por qué se aprecia al empleado y describe específicamente las tareas que se realizaron bien. Para los mejores intérpretes, ofrezca una tarjeta de regalo para la cena y una película, un evento deportivo local o un centro comercial para expresar su agradecimiento.

4.

Reúnase con cada empleado por lo menos trimestralmente para escuchar sus inquietudes. Esto puede ser en un entorno de foro con todos los empleados o en un entorno informal individualmente. Aún más importante, haz algo sobre los problemas cuando se compartan. Si la inquietud es válida pero está fuera del alcance que puede permitirse el negocio, transmita abiertamente esa información. Comprender las limitaciones del negocio a menudo ayuda a los empleados a sentirse más como parte de ayudar a encontrar soluciones aceptables. Mantener una comunicación abierta y brindarles a los empleados una manera de abordar sus inquietudes debería mejorar la moral y, en última instancia, conservar a los mejores empleados.

Cosas necesarias

• Premios de reconocimiento
• Tarjetas de agradecimiento
• Tarjetas de regalo