Cómo reenviar llamadas usando Comcast

Las empresas necesitan opciones para manejar las llamadas entrantes que a menudo no se ofrecen a los clientes de teléfonos residenciales. El servicio telefónico de Comcast Business ofrece varias opciones de reenvío de llamadas que las empresas pueden usar según lo exija la situación. El desvío de llamadas incondicional es la opción estándar; Todas las llamadas entrantes se desvían automáticamente. Reenvío de llamadas Ocupado y Reenvío de llamadas Sin respuesta solo reenvía las llamadas cuando la línea está ocupada o si nadie responde el teléfono. El reenvío selectivo de llamadas le permite especificar los números entrantes que desea reenviar. Finalmente, el reenvío de llamadas no es accesible es un servicio que puede activar para reenviar llamadas en caso de un corte de energía o de red.

Incondicional

1.

Levante el teléfono, escuche el tono de marcado y luego marque "* 72". Escucha de nuevo el tono de llamada.

2.

Marque el número de teléfono en el que desea recibir sus llamadas reenviadas. Si está transfiriendo sus llamadas a un número con un código de área diferente, marque "1" y el código de área antes del número de teléfono. Se realiza una llamada al teléfono receptor.

3.

Responda el teléfono para activar el desvío de llamadas incondicional. Si el teléfono no recibe respuesta o si hay una señal de ocupado, cuelgue el teléfono y repita el proceso dos minutos después del primer intento. Escuchará un tono de confirmación después de marcar el número de reenvío.

4.

Levante el teléfono y marque "* 73" para deshabilitar el Desvío incondicional de llamadas.

Ocupado y sin respuesta

1.

Levante el teléfono y marque " 90" para el desvío de llamadas ocupado o " 92" para el desvío de llamadas sin respuesta.

2.

Marque el número, incluido "1" y el código de área, donde desea reenviar las llamadas. Se reproduce un tono de confirmación después de ingresar el número, lo que indica que el servicio está activado.

3.

Marque " 91" para desactivar el Desvío de llamadas ocupado o " 93" para desactivar el Desvío de llamadas sin respuesta cuando desee detener el servicio. Se reproduce un tono de confirmación.

Selectivo y no accesible

1.

Levante el teléfono y marque " 63" para el Desvío selectivo de llamadas o " 58" para Desvío de llamadas no accesibles.

2.

Escuche las opciones del menú y presione los botones correspondientes para agregar los números de teléfono que desea reenviar, agregue el número de teléfono donde desea que se reenvíen las llamadas y para activar los servicios. Debe marcar "1" más el código de área si el teléfono reenviado está fuera de su código de área.

3.

Marque " 83" cuando desee desactivar el Desvío selectivo de llamadas y luego presione "3". Marque " 59" y siga las indicaciones para desactivar el desvío de llamadas no accesible.

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