¿Por qué es importante el conflicto interpersonal en una empresa?

El conflicto interpersonal es algo que ocurre a menudo en una reunión de personas, especialmente en una situación de alta presión, como el lugar de trabajo. Una empresa necesita desarrollar políticas que regulen los conflictos para evitar que sean destructivas. Pero mantener un nivel saludable de desacuerdo interpersonal puede ser importante para el éxito de un negocio.

Competencia

El conflicto interpersonal inspira la competencia entre los miembros del personal. Esa competencia puede mejorar la productividad, ser una fuente de nuevas ideas para resolver los problemas de la compañía y estimular a los empleados a esforzarse más para tener éxito. Como gerente, necesita moderar el elemento competitivo de su personal para evitar que interrumpa las actividades diarias de trabajo. Pero usar el conflicto interpersonal para estimular una competencia saludable es bueno para su negocio.

Desgaste

Cuando se trata del crecimiento y el éxito de su pequeña empresa, el desgaste es una forma de determinar qué empleados son los mejores. Un nivel controlado de conflicto interpersonal permitirá a los empleados más ingeniosos encontrar soluciones a los problemas y le permitirá saber qué miembros del personal pueden ayudar a su empresa a crecer. Los empleados que no tienen la determinación de trabajar en el marco de un conflicto buscarán otros medios de empleo. Te quedas con los empleados que quieren trabajar duro para tener éxito.

Trabajo en equipo

Algunos conflictos interpersonales surgen de dos puntos de vista opuestos que intentan lograr los mismos resultados. Un gerente proactivo puede encontrar una manera de permitir que ambas partes se beneficien de su ingenio, y alentar a las facciones en competencia a trabajar juntas para desarrollar una solución común. A medida que el conflicto estimula la creatividad, la realización de un objetivo común puede convertir esa creatividad en un equipo eficaz.

Señala las deficiencias

Una empresa puede conocer sus deficiencias al monitorear el conflicto interpersonal de los empleados. Por ejemplo, si las personas del departamento de contabilidad están discutiendo constantemente con personas del grupo de ventas, eso puede parecer un caso de conflicto interpersonal desenfrenado. Pero un análisis más detallado de la situación podría mostrar varias barreras de comunicación entre los dos grupos que están causando una mala interpretación de la información que lleva a un conflicto. Al corregir los problemas, la compañía mejora la comunicación interdepartamental y aumenta la productividad.