¿Qué tipo de grupo puedo comenzar en Facebook para mi negocio?

Hay una variedad de opciones disponibles para propietarios de pequeñas empresas que desean establecer su propia presencia en Facebook. La opción más comúnmente elegida es una página de Facebook, pero también puede crear lo que se llama un grupo de Facebook. El tipo de grupo que cree para su negocio depende totalmente de usted, pero hay una serie de consideraciones a tener en cuenta para obtener el mayor beneficio de su grupo.

Grupo de trabajo en red con otras empresas.

Crear un grupo empresarial es una forma efectiva de mejorar sus esfuerzos de marketing B2B en línea. El alcance de este grupo debe quedar claro en el título y debe incluir palabras clave relacionadas tanto con su industria como con las industrias de las empresas con las que le gustaría trabajar en red. Estos grupos no son públicos y los nuevos miembros deberán ser aprobados antes de que accedan al grupo.

Grupos basados ​​en el consumidor

Para interactuar con sus clientes en Facebook, puede crear un grupo basado en el consumidor que tenga una membresía abierta. Con este tipo de grupo, puede conectarse con sus clientes y permitirles hacer preguntas sobre sus productos o servicios. Es mejor evitar que sus clientes utilicen este grupo como un foro de quejas, y este tipo de grupo debe ser supervisado de cerca para garantizar que se mantenga en el camino correcto.

Grupos basados ​​en productos

Si está intentando promocionar sus productos, cree un grupo para cada uno de los productos que vende. Sin embargo, si tiene varios productos para vender, es mejor agruparlos por sus similitudes en lugar de tener grupos individuales para cada uno; moderar demasiados grupos puede llevar mucho tiempo. Este grupo se puede usar para discutir los beneficios del producto, responder preguntas que las personas puedan tener y proporcionar cualquier otra información que sea pertinente para su producto.

Limitaciones de los grupos

A diferencia de las páginas de Facebook, los grupos son privados y los miembros generalmente deben ser aprobados. Si bien esto le permite utilizar sus grupos de negocios para promocionar a los miembros de Facebook existentes, el público en general no podrá ver de lo que habla. Además, existen otras limitaciones, como la imposibilidad de ver las estadísticas de la página para controlar la popularidad de sus grupos, así como la incapacidad de crear eventos y notificaciones relacionados.