¿Qué es la teoría de los medios de comunicación masiva de Magic Bullet?

Usted no tiene que ser el único para dar la noticia a los millennials de su personal. Sólo los hará gruñones. Pueden pensar que inventaron el campo de la comunicación masiva a través de su amor por las plataformas de redes sociales. Después de todo, ¿cómo existía el mundo y cómo se comunicaban las personas antes de las redes sociales? Como propietario de una pequeña empresa que probablemente esté aceptando la convergencia del marketing, la publicidad y el periodismo en su vida empresarial diaria, podría ser el momento de convocar una reunión de personal para revisar tres de las teorías más prevalecientes de comunicación masiva que preceden a la vida social. Los medios de comunicación de una manera remota, comenzando con la "madre" de todas las teorías: la teoría de la comunicación masiva de la bala mágica. Sí, tiene sus raíces en los años treinta. Y sí, los millennials de su personal pueden necesitar un recordatorio de que las personas de esta era viajaron en automóvil, al igual que los millennials, y no a lomos de los dinosaurios. Algunas de las suposiciones subyacentes de estas teorías son tan relevantes hoy como lo fueron cuando fueron introducidas. Y es posible que le brinden información fascinante sobre los clientes a los que atiende hoy.

Teoría de la comunicación de masas: Teoría de la bala mágica

Cuando se introdujo: finales de 1930

Lo que dice: Armados hasta las agallas, los poderosos medios de comunicación de masas apuntan y "disparan" mensajes a una audiencia pasiva e impresionable.

La sinopsis puede sonar sarcástica, pero en realidad no lo es. En los primeros días de la teoría de la comunicación masiva, cuando apenas comenzaba la Segunda Guerra Mundial, la gente realmente creía que estaban en gran medida indefensos ante los mensajes de los medios de comunicación habituales. Esta teoría también se conoce como la teoría de la aguja con aguja hipodérmica para capturar esencialmente una dinámica similar: que los medios inyectan mensajes en una audiencia masiva.

El modelo de aguja hipodérmica ganó tracción significativa después de una transmisión de radio en octubre de 1938. Los oyentes que sintonizaron un programa de la "Guerra de los Mundos" acerca de los marcianos que aterrizaron en Nueva Jersey y atacaron a personas que erróneamente pensaron que el programa era real. Cientos de personas llamaron a la policía y los departamentos de bomberos para obtener actualizaciones, y al igual que muchos se apresuraron a la tienda a comprar suministros de emergencia para protegerse. El incidente se conoció como "la transmisión de pánico" y promovió una teoría básica de la aguja hipodérmica: cuando las personas tienen una sola fuente de información, no tienen más remedio que actuar en consecuencia.

La teoría de la aguja mágica / aguja hipodérmica también asume que:

• Los medios crean mensajes con un propósito específico, es decir, para obtener una respuesta específica. Las personas reaccionan de la misma manera a un mensaje. Los efectos de las "balas" o "jeringas" de los medios son inmediatos y poderosos, lo que a menudo produce cambios de comportamiento rápidos. * Es inútil que las personas intenten resistir la influencia de los medios.

Mientras piensa en los medios de comunicación de hoy, puede estar sonriendo a pesar de usted mismo. Pero los académicos han descartado en gran medida la teoría de la comunicación masiva de la bala mágica , diciendo que descuenta las habilidades de pensamiento crítico y no toma en cuenta las variables demográficas, especialmente la educación, que hacen que las personas piensen y se comporten de manera independiente. El enfoque se dirigió a una teoría más plausible de la comunicación masiva, y en particular a la teoría del establecimiento de la agenda.

Teoría de la comunicación de masas: Teoría del establecimiento de la agenda

Cuando se introdujo: 1972

Lo que básicamente dice: los medios de comunicación determinan en qué temas se enfocan las personas a través de su misión de establecer una agenda.

Un protagonista podría decir que alguien tiene que establecer la agenda, o decidir sobre qué temas vale la pena hablar. Y la teoría del establecimiento de la agenda afirma que este rol pertenece a los medios de comunicación, no al público. Cuando los medios establecen la agenda, el público responde de manera amable, discutiendo, debatiendo y posiblemente abogando por un cambio, basándose en lo que leen y escuchan. La teoría también funciona a la inversa: cuando los medios ignoran o no abordan un tema, cuando no logran avanzar en una agenda, se vuelven marginados e incluso ignorados.

Al igual que la teoría mágica de la comunicación masiva, la teoría del establecimiento de la agenda se basa en algunos supuestos básicos:

• Los medios dan forma a la realidad en lugar de reflejarla. * Mientras más atención prestan los medios a un tema, es más probable que el público esté de acuerdo en que es importante, un eco de la teoría de la comunicación de la bala mágica.

La teoría de la comunicación masiva que establece la agenda fue abrazada por una generación completa de periodistas, y especialmente periodistas impresos, que señalaron las páginas de noticias como una prueba viviente de la existencia de la teoría todos los días. Las historias más importantes del día aparecieron en la página uno, bajo los titulares más grandes y audaces. Noticias menos importantes aparecieron en páginas interiores. Los lectores de periódicos entendieron si no aceptaban esta función, a menudo recogían periódicos en las esquinas en función del título principal del día.

La función de establecimiento de la agenda de los medios a menudo se consideraba una fuerza para el bien, y los teóricos de los medios señalan miles de ejemplos como prueba, especialmente en el campo de las ciencias de la vida. Los movimientos para dejar de fumar, la alimentación saludable y la seguridad del conductor, dicen, deben en gran medida su éxito al papel de establecimiento de la agenda de los medios. (Algunas personas pueden incluso llamarlo defensa ).

El éxito de estos movimientos se debe en parte a la consecuencia de la teoría del establecimiento de la agenda: es probable que un medio de comunicación repita la agenda de otro. Antes de que se dé cuenta, se produce una "cámara de eco" de los medios de comunicación, con múltiples salidas de medios que se centran en el mismo problema. Incluso antes del advenimiento de Internet, las personas se preguntaban cómo podrían evitar tales bombardeos de los medios de comunicación.

Irónicamente, los investigadores de los medios de comunicación han observado que la prevalencia de Internet puede haber revertido el paradigma de establecimiento de la agenda. En otras palabras, ¿quién está estableciendo la agenda hoy? Con la popularidad de los blogs y las plataformas de medios sociales, mucha gente diría que las personas establecen la agenda de los medios, lo que deja en claro lo que quieren leer y hablar a través de mensajes de texto y twitteando durante gran parte del día. Los millennials en su equipo de marketing podrían estar de acuerdo.

Teoría de la Comunicación de Masas: Teoría de Usos y Gratificaciones.

Cuando se introdujo: 1970

Lo que básicamente dice: la gente busca contenido en los medios para satisfacer sus necesidades y deseos.

La teoría de los usos y las gratificaciones contrasta con la teoría de la bala mágica de la comunicación masiva . En lugar de que los medios infundan ideas en las mentes de las personas, esta teoría dice que las personas son muy particulares al elegir el contenido de los medios que se adapte a sus necesidades. Y estas necesidades pueden abarcar toda la gama, desde la necesidad de información, entretenimiento e interacción social hasta la necesidad de relajación, escape o excitación.

Al igual que la bala mágica y las teorías de la agenda de comunicación masiva, la teoría de los usos y las gratificaciones hace algunas suposiciones básicas:

• Los miembros de la audiencia asumen un papel activo y exigente en la selección de medios de comunicación para satisfacer sus necesidades. Que descartarán rápidamente aquellos puntos de vista que contradicen sus ideas, creencias y valores. Los medios que ofrecen la mayor satisfacción serán aquellos a quienes la gente regresa una y otra vez para obtener gratificación.
• Los medios de comunicación han tomado nota de este fenómeno y son "juegos" para competir entre sí por el tiempo y la atención de las personas.

La teoría de los usos y las gratificaciones no sería una teoría fidedigna de la comunicación de masas sin críticos. En este caso, algunos críticos dicen que la teoría otorga a las personas demasiado crédito por ser selectivas acerca de sus opciones de medios, casi sugiriendo que se comporten de acuerdo con la teoría de la comunicación masiva de la bala mágica.

Este solo punto podría generar un animado tema de conversación con su personal. Después de todo, ¿no son los millennials los que están defendiendo el "corte de cables" o se están separando de los servicios de cable que los atan a las transmisiones de comerciales? ¿Y no son los mileniales a los que se les atribuye la transformación de la comunicación masiva en una indulgencia portátil, capaces de ser observados y escuchados desde un dispositivo que llena solo la palma de su mano?

En otras palabras, de todas las apariencias, parecen suscribirse a la teoría de los usos y las gratificaciones de la comunicación masiva, y de una manera clara, exigente y decididamente desaliñada.