¿Qué significa cuando su iPhone dice "Preparando actualización?"

Cuando Apple lanza una actualización para el iOS que se usa en el iPhone, el iPad y el iPod, a menudo se lanza en una actualización por aire. Cuando le indica a su teléfono que descargue e instale esta actualización, se conecta a los servidores de Apple para comenzar el proceso de aplicación de parches. La pantalla que muestra el mensaje "Preparando la actualización" generalmente significa solo eso, su teléfono está preparando el archivo de actualización para descargar e instalar. Cuando la pantalla se cuelga en este mensaje, sin embargo, algo está mal con el proceso.

Problemas del servidor

La causa de una "Preparación de la actualización" interminable suele ser un error en la parte de los servidores de Apple, que almacena y distribuye la actualización inalámbrica para dispositivos iOS. La causa directa de un error a menudo varía: por ejemplo, en el lanzamiento de iOS 7 en 2013, algunos servidores de Apple se inundaron con solicitudes de descarga que causaron errores. En otros casos, los servidores de activación y / o activación de la actualización no estaban funcionando en algunas ciudades, lo que provocó demoras y errores de "Preparación de la actualización". En general, si recibe este mensaje durante un período prolongado de tiempo, debe intentarlo más tarde. Si esto no soluciona el problema, deberá ponerse en contacto con Apple para actualizar su teléfono o descargar la última actualización (ver Recursos) directamente en su computadora y aplicarla a través de iTunes.