Estructura organizacional tradicional
Las empresas se organizan en estructuras formales para aclarar quién tiene autoridad, quién asume la responsabilidad y quién hace el trabajo. Las estructuras organizativas definen los roles que desempeñan los empleados de la empresa. Las estructuras modernas son más flexibles y las definiciones menos rígidas, pero aún puede encontrar estructuras organizativas tradicionales en empresas de todos los tamaños. Si una estructura tradicional es una opción eficaz para su negocio, depende de su posición en el mercado y su entorno comercial.
Estructura piramidal
La estructura organizativa tradicional tiene un presidente o CEO en la parte superior con capas organizativas sucesivamente más grandes, cada una de las cuales informa a la capa superior. Esta disposición da como resultado una forma piramidal, con el nivel de trabajo en la base de la pirámide. Las organizaciones pueden ser altas, con muchas capas o planas, con menos capas y con más empleados que informan a cada gerente. La elección de una estructura alta le permite monitorear a cada empleado de cerca, ya que hay menos en cada capa. Una estructura plana le da a los empleados la responsabilidad de seguir las políticas y procedimientos con menos supervisión.
Unidades organizativas
Cada capa de la estructura organizativa tradicional tiene unidades que agrupan a los empleados bajo un gerente. Puede organizar grupos según las funciones o según otros criterios, como la ubicación o el producto. Las unidades funcionales típicas incluyen departamentos de ventas, operaciones, servicio al cliente y recursos humanos. Estas organizaciones funcionan bien con un control altamente centralizado. Otros criterios son una base efectiva si las diferentes ubicaciones o grupos de productos funcionan de manera independiente. También puede tener un enfoque mixto en el que organiza los departamentos según la ubicación geográfica o la responsabilidad del producto, y luego tiene responsabilidades funcionales en cada grupo.
Eficiencia
La principal ventaja de una estructura organizativa tradicional es su eficiencia. Dado que los caminos de notificación son claros, las líneas de autoridad están bien establecidas y no son ambiguas. Debido a que cada trabajo está bien definido, no hay superposiciones. Los gerentes tienen la responsabilidad de los empleados de sus departamentos y saben qué tan bien se está desempeñando cada uno de sus empleados. Puede elegir esta forma de organización cuando su mercado es estable y su industria está madura. El tipo de organización responde al cambio lentamente, ya que la dirección tiene que venir de la parte superior antes de que los gerentes puedan implementar cambios en sus niveles.
Coordinación
Incluso las organizaciones estrictamente tradicionales permiten tomar decisiones en los niveles más bajos de la empresa. Puede colocar esas responsabilidades más abajo en la pirámide para permitir reacciones más rápidas a los cambios en el nivel de trabajo. En una estructura organizativa tradicional, tal delegación tiene un costo. El flujo normal de arriba hacia abajo de información y control se cambia para que fluya hacia arriba desde el administrador que toma la decisión y hacia las otras sucursales para aconsejarlos y coordinar las actividades resultantes. Debe equilibrar el costo de coordinar las decisiones con la ventaja de adaptarse más rápidamente a su entorno.