LinkedIn vs. Llamadas en frío
El rápido crecimiento de Internet ha cambiado para siempre la comunicación personal y empresarial, incluida la forma en que las empresas realizan actividades de ventas. Si bien los días de los vendedores puerta a puerta pueden no haber desaparecido, la prospección de ventas en línea está aumentando a través de una variedad de métodos. Como plataforma empresarial de redes sociales, los profesionales utilizan LinkedIn para publicar sus currículos y conectarse con colegas y otras personas en el mundo empresarial. Ofrece una buena alternativa a los métodos tradicionales de venta en frío.
Online vs. en persona
A medida que las personas pasan más tiempo en Internet en actividades personales y profesionales, iniciar actividades de ventas en línea es cada vez más popular. Si bien las llamadas en frío pueden realizarse en persona o por teléfono, el uso de LinkedIn requiere acceso en línea y una cuenta. Limita las actividades de ventas a aquellos clientes potenciales que tienen cuentas de LinkedIn. Sin embargo, también les brinda a los clientes la oportunidad de aprender rápidamente sobre el vendedor o la empresa visitando el perfil de LinkedIn, viendo el currículum de la persona o la información de la empresa y siguiendo su actividad.
Objetivo del mercado
Las llamadas en frío se refieren a llamar a clientes potenciales sin una introducción previa o conexión con ellos, con la esperanza de que compren sus productos o servicios. Las empresas de hoy en día pueden utilizar directorios en línea o búsquedas en Internet para llamar en frío a posibles compradores. Si bien puede ser difícil apuntar con precisión a los prospectos de ventas calificados utilizando técnicas de llamadas en frío, LinkedIn proporciona herramientas y opciones para identificar específicamente el mercado objetivo deseado. La cuenta básica incluye una función de búsqueda que permite a los vendedores crear búsquedas personalizadas utilizando palabras clave específicas. LinkedIn también proporciona un servicio de pago llamado Sales Navigator, que incorpora una herramienta Lead Builder Tool para crear listas de objetivos específicos limitadas por ubicación, título del trabajo u otros parámetros.
Grupos de LinkedIn
Uno de los problemas de las llamadas en frío es encontrar clientes que puedan estar interesados en sus productos o servicios. Otra dificultad es encontrar un terreno común con el cliente potencial o cliente. Una característica popular de LinkedIn son sus grupos, que tienen como objetivo atraer a personas interesadas en los mismos negocios, actividades o actividades comerciales. Un grupo de LinkedIn puede basarse en una ubicación, profesión u otro grupo demográfico. La membresía en algunos grupos es abierta, lo que significa que cualquier persona puede unirse, mientras que otros grupos requieren aprobación. Esta es una forma de usar la versión gratuita de LinkedIn para encontrar clientes potenciales calificados.
Redes y Introducciones
Las llamadas en frío se basan en contactar a una gran cantidad de clientes potenciales de ventas y esperar que algunos de los contactos resulten en ventas. El uso de LinkedIn como estrategia de ventas se basa en la idea de crear una red social y de negocios en línea para descubrir oportunidades de ventas calificadas. Le permite buscar personas por nombre y ver si están en las redes de sus contactos, como lo indica un indicador de "contacto de segundo grado" o "contacto de tercer grado" al lado de sus nombres. Como vendedor o empresario que está construyendo su red y contactos, solicite presentaciones a otros en las redes de sus contactos. Una introducción crea un elemento común para ayudar a generar confianza con el cliente potencial.