No se puede sincronizar el iPhone: no se puede encontrar el archivo requerido
Cuando iTunes no puede localizar el archivo necesario para sincronizar sus fotos con su iPhone, aparece un mensaje que indica que iTunes no puede ubicar los archivos necesarios para sincronizar con su dispositivo. A veces, este error también puede ocurrir cuando instala una actualización de software de iTunes, obtiene un servicio de garantía en su dispositivo iOS o después de una actualización de iOS. El aviso no afecta la capacidad de sincronizar otro contenido.
Actualiza el software
Antes de intentar cualquier otro paso de solución de problemas, debe actualizar todo el software asociado. Si se produjo el error después de actualizar su iPhone o su versión de iTunes, todavía debe asegurarse de que tanto su dispositivo iOS como el software de iTunes tengan instalada la última versión. Las correcciones de errores vienen en forma de actualizaciones, y el simple proceso de actualizar su dispositivo puede ahorrarle un poco de dolor de cabeza, tiempo y problemas. Desconecte todos los dispositivos de su computadora antes de actualizar su dispositivo iOS o iTunes.
Sincronizar configuración de foto
Conecte su iPhone a su computadora principal y seleccione el dispositivo cuando aparezca en iTunes. Selecciona la pestaña "Fotos" y luego desmarca la casilla "Sincronizar fotos". Haga clic en el botón "Sincronizar" para ver si el mensaje de error desaparece. Cualquier foto que no esté en el rollo de la cámara se eliminará de su iPhone durante este proceso. Debes sincronizar las fotos desde tu iPhone a tu computadora antes de completar este proceso. Después de sincronizar, marque la casilla "Sincronizar fotos" nuevamente, seleccione sus opciones y haga clic en el botón "Sincronizar".
Ordenador primario
Use la computadora que normalmente usa para sincronizar sus fotos, medios y contenido. Si intenta utilizar otra computadora, que no sea la computadora principal, es posible que no existan las fotos que desea sincronizar. Esto podría crear un error de sincronización y requerir que coloque las fotos que faltan en su computadora, reinicie su iPhone, restaure el dispositivo desde una copia de seguridad y luego intente sincronizar nuevamente. También debe seleccionar la pestaña "Fotos" en iTunes y volver a asignar las fotos que desea sincronizar. Después de restaurar su iPhone desde una copia de seguridad, es posible que deba pasar por el proceso de Transferencia de compras. ITunes te pregunta automáticamente, cuando necesitas completar este paso.
Compatibilidad
El iPhone solo puede sincronizar ciertos tipos de archivos de imagen. Asegúrese de que las imágenes que desea agregar existan en un formato compatible con su iPhone. De lo contrario, iTunes podría mostrar un mensaje que indica que no puedes sincronizar tus fotos. Los sistemas Windows pueden sincronizar archivos JPG, JPEG, BMP, GIF, TIF, TIFF, SGI y PNG. Además, asegúrese de que todas las fotos que intenta sincronizar tengan la extensión adecuada. Las fotografías que faltan en las extensiones pueden no sincronizarse correctamente con tu iPhone.
Renuncia
La información en este artículo se aplica a iOS 7 e iTunes 11. Puede variar levemente o significativamente con otras versiones o productos.