iPhone Bluetooth no puede encontrar dispositivos
El uso de su iPhone para las tareas cotidianas del negocio lo convierte en una herramienta invaluable, especialmente para llamadas telefónicas que usan auriculares Bluetooth. En las raras ocasiones en que el proceso de conexión Bluetooth de tu iPhone no parece funcionar correctamente, hay algunos pasos para solucionar problemas que puedes usar. Muchas veces, vuelve a verificar que el dispositivo remoto esté completamente cargado y en el modo adecuado resuelva el problema. Si eso no funciona, puedes probar otras soluciones.
Entender la terminología básica de Bluetooth
Antes de comenzar a solucionar problemas, es útil tener una comprensión básica de la terminología de Bluetooth y lo que significan los términos con respecto a los dispositivos que la usan. Un dispositivo Bluetooth, como su iPhone, que busca dispositivos remotos está en modo de "consulta". Un dispositivo que está esperando ser encontrado, como un auricular Bluetooth, está en modo "detectable". En este modo, el dispositivo solo está esperando a que el iPhone se conecte e intercambie información de seguridad, lo que se denomina "emparejamiento". Es importante saber qué significan estos términos, ya que se usan comúnmente en la documentación pero a veces no se explican completamente.
Compruebe el estado de Bluetooth del iPhone
En primer lugar, vuelva a comprobar que Bluetooth está activado en su iPhone. Toca "Configuración" y selecciona "Bluetooth". Confirme que el interruptor de Bluetooth dice "On". Si Bluetooth está activado, su iPhone busca automáticamente dispositivos remotos. Cuando se encuentran dispositivos, aparecen en la lista a medida que se localizan e identifican. Toca el nombre del dispositivo con el que deseas conectarte y sigue las indicaciones para completar el proceso de sincronización.
Compruebe el dispositivo remoto Bluetooth y el estado de la batería
Si el dispositivo que está buscando no aparece en la lista de búsqueda de Bluetooth, confirme que el dispositivo que está tratando de localizar se encuentra en el modo de detección de Bluetooth adecuado. El proceso para colocar los dispositivos en este modo varía según cada dispositivo, por lo que debe tener disponible la documentación del usuario para verificar que está ejecutando el proceso correctamente. Si el dispositivo funciona con baterías, es posible que deba reemplazar las baterías antes de continuar.
Reinicie o reinicie su iPhone
Si está seguro de que el dispositivo remoto está en el modo adecuado, reinicie su iPhone apagándolo y volviéndolo a encender. Si una nueva prueba de búsqueda de Bluetooth aún falla, reinicie el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones "Inicio" y "Suspender / Activar" durante 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple. Después de que el teléfono se reinicie, vuelva a probar la conexión Bluetooth.
Restaura tu iPhone de fábrica
Si el problema persiste, verifique que algún otro dispositivo Bluetooth pueda detectar el dispositivo remoto. Use la computadora o el teléfono de un amigo para comprobar si el dispositivo Bluetooth funciona con otro dispositivo. Si es así, el problema se limita a tu iPhone. En esta situación, que es rara, realice una restauración de fábrica del iPhone. Este debe ser un último paso ya que el proceso toma tiempo y elimina todas las configuraciones y archivos en el teléfono. Antes de iniciar una restauración de fábrica, haga una copia de seguridad de su teléfono en iCloud o en iTunes, según sus preferencias.
Información de versión
La información en este artículo se aplica a los iPhones que ejecutan iOS 6. Los pasos pueden ser diferentes para otras versiones de iOS.