La importancia de las buenas habilidades de escritura en el lugar de trabajo
Si bien muchos anuncios de empleo a menudo mencionan las habilidades de comunicación oral y escrita, los empleados y los empleadores a veces descuidan la importancia de una buena redacción en el lugar de trabajo. Cuando un trabajador escribe bien, ella demuestra cortesía, atención al detalle e inteligencia. Además, los empleados que tienen buenas habilidades de comunicación escrita benefician a su empresa al garantizar comunicaciones de calidad con los clientes, prospectos y otros intereses externos
Hacer una buena primera impresión
Hay un viejo cliché acerca de que nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Esto es cierto incluso cuando la primera impresión es a través de la palabra escrita. Cuando un correo electrónico, carta, mensaje de texto o publicación en una red social esté bien escrito, bien organizado y sea gramaticalmente correcto, el lector formará una buena opinión del escritor.
Por otro lado, faltas de ortografía, pensamientos mal organizados y errores gramaticales hacen que el escritor parezca poco inteligente y poco profesional. En la etapa de solicitud o entrevista, esto podría costarle a un trabajador una oferta de trabajo o resultar en una oferta de salario inferior a la que podría haber sido de otra manera. En un contexto empresarial, una mala redacción en las comunicaciones externas puede reflejar pobremente en la empresa. Los compañeros de trabajo también pueden darse cuenta de los malos hábitos de escritura, lo que podría afectar la forma en que perciben la competencia del escritor.
Buena escritura demuestra cortesía
La buena redacción de negocios demuestra que el escritor valora el tiempo del lector. Cuando un escritor es capaz de organizar sus pensamientos e inquietudes y presentarlas de una manera que sea fácil de leer y entender, el lector se beneficia.
Por otro lado, la mala escritura obliga al lector a gastar tiempo y energía tratando de comprender lo que se está comunicando. En muchos casos, el lector puede tener que hacerle preguntas al clarificador al escritor. La escritura muestra claramente que el escritor respeta el tiempo del lector y no quiere desperdiciarlo.
La importancia de una comunicación clara
Las buenas decisiones de negocios dependen de una comunicación clara. Esto es cierto ya sea que las comunicaciones sean internas o externas. Es mucho más fácil coordinar proyectos internos y compartir ideas cuando todos los compañeros de trabajo entienden las ideas que se están presentando, así como los procesos para completar el proyecto. Cuando los empleados entienden lo que pueden esperar unos de otros, la moral a menudo mejora.
De manera similar, los trabajadores tendrán relaciones mucho mejores con personas fuera de la empresa cuando sus comunicaciones sean fáciles de comprender. Coordinar reuniones, establecer metas y negociar acuerdos se vuelve mucho más sencillo cuando ambas partes pueden escribir con claridad.
Maneras de mejorar la escritura de negocios
Las personas que están preocupadas por la escritura de su negocio tienen varias opciones para mejorar sus habilidades. Aquí están algunos a considerar:
Tómese tiempo adicional: en muchos casos, una persona puede mejorar su escritura tomándose un tiempo adicional para redactar mensajes y luego revisarlos. Los trabajadores no deben tratar las comunicaciones comerciales como tareas que deben completarse lo más rápido posible, sino como proyectos por derecho propio. Cuando sea posible, es recomendable escribir cartas y correos electrónicos importantes al menos unas horas antes de que se envíen para permitir que el escritor tome un descanso de la pieza y luego la revise con ojos nuevos.
Use un verificador de gramática: el software de procesamiento de palabras generalmente incluye un verificador de gramática, pero hay programas independientes que a menudo pueden proporcionar una revisión de pruebas más robusta y comentarios para una mayor claridad.
Solicite comentarios: después de escribir una carta o correo electrónico particularmente importante, puede ser una buena idea que un empleado le pida a su gerente o colega que revise el artículo y le dé su opinión.
Obtenga tutoría o tome una clase: hay muchas opciones para mejorar sus habilidades de escritura a través de programas educativos. Los colegios comunitarios y los programas de educación para adultos ofrecen cursos sobre escritura comercial, y muchos de estos cursos se pueden tomar en línea.