Lista de verificación de la cartera de recursos humanos
El departamento de recursos humanos, o RH, tiene amplias responsabilidades para administrar las políticas y procedimientos para los empleados de una organización. Crear una cartera de programas y servicios es importante para Recursos Humanos, ya que ayuda a establecer la estrategia más amplia de reclutamiento, capacitación y retención de la compañía.
Planificación de la fuerza laboral y dotación de personal
La planificación de las necesidades laborales de la organización es probablemente la principal preocupación de la mayoría de los profesionales de recursos humanos. La principal prioridad es dotar a la empresa de empleados calificados que estén bien capacitados, sean productivos y estén dispuestos a contribuir a los objetivos de la organización. Al mismo tiempo, HR debe crear una fuerza laboral diversa, no solo en términos de raza, género y antecedentes socioeconómicos, sino también en términos de conjunto de habilidades, nivel de educación y capacitación. Tener empleados de diferentes orígenes puede permitir a la organización aprovechar las fortalezas de todos sus empleados para lograr sus objetivos.
Remuneración y beneficios
La remuneración, o la compensación monetaria, y los beneficios son áreas de la cartera de recursos humanos que tradicionalmente se asocian con este departamento. Sin embargo, a medida que las organizaciones crecen y se desarrollan, Recursos Humanos puede ampliar su programa de beneficios para brindar a los empleados opciones innovadoras, como licencia por paternidad, vacaciones prolongadas para un desempeño laboral excepcional, opciones de compra de acciones u oportunidades de inversión y acceso a programas de desarrollo profesional. Si bien el departamento de recursos humanos tiene la responsabilidad de procesar los cheques de pago de los empleados y asegurarse de que a todos se les asigne una buena cantidad de licencia por enfermedad y vacaciones, también puede agregar a su cartera un fuerte enfoque en adaptar la remuneración a las mejores prácticas de la organización.
Desarrollo organizacional
El departamento de RR.HH. tiene un papel importante que desempeñar en el desarrollo organizacional al proporcionar a los empleados capacitación y desarrollo profesional. Los programas de capacitación normalmente se brindan de manera interna e incluyen la capacitación del personal sobre las políticas de la compañía, la implementación de nuevas tecnologías o los procesos para solicitar tiempo libre. El desarrollo profesional, por otro lado, se adapta más a los empleados individuales. Aquí, Recursos Humanos proporciona evaluaciones de desempeño, acceso a capacitación y conferencias fuera del sitio, así como a servicios de planificación y desarrollo profesional.
Servicios de apoyo al empleado
Los empleados deben ver a Recursos Humanos como un territorio neutral entre el personal y la gerencia. Si los empleados tienen inquietudes acerca de la discriminación en el lugar de trabajo, las relaciones laborales con sus supervisores, los problemas de equilibrio entre la vida laboral y personal u otros problemas específicos del trabajo, Recursos humanos puede proporcionar una caja de resonancia para resolver estos problemas. En este sentido, los recursos humanos tienen una función importante que desempeñar en la prestación de servicios de apoyo a los empleados. El objetivo final de la organización debe ser mantener a los empleados felices y productivos. La provisión de servicios de apoyo y conexiones con otras agencias o personas que pueden ayudar a los empleados a enfrentar sus problemas es esencial para la cartera de Recursos Humanos.