Políticas de recursos humanos para las compañías navieras
Las estructuras de pago complejas, el volumen de negocios tradicionalmente alto y la competencia por empleados experimentados se encuentran entre los principales problemas que enfrentan los departamentos de recursos humanos de las compañías navieras. Las políticas que abordan estos y otros temas importantes son vitales, ya sea que su empresa ofrezca servicios de transporte de carga por camión, agua o ferrocarril.
Fundamentos de la política de recursos humanos
El objetivo de una política de recursos humanos en cualquier negocio es establecer y comunicar reglas básicas para la contratación, capacitación, evaluaciones de desempeño y compensación. Para una compañía de envíos, las políticas de recursos humanos también deben abordar temas relacionados con el cumplimiento de las regulaciones federales y estatales. Por ejemplo, la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, el Departamento de Transporte de los EE. UU. Y los Departamentos de Transporte estatales tienen regulaciones específicas que se aplican a las compañías navieras. Las políticas de recursos humanos claras y bien escritas son vitales para garantizar que sus empleados comprendan sus derechos y responsabilidades, así como los requisitos de cumplimiento aplicables.
Protocolos de comunicacion
Con un gran número de empleados que trabajan fuera del sitio, los departamentos de recursos humanos a menudo trabajan y se comunican con los empleados de forma remota en lugar de en persona. Dado que una mayor comunicación es un objetivo de la política, es vital para el departamento de recursos humanos no solo establecer protocolos de comunicación claros dentro de la política, sino también asegurarse de que sus empleados tengan acceso a la información más actualizada. Además de asegurarse de que la versión más actualizada de la política sea de fácil acceso para todos los empleados, las reuniones telefónicas, el correo electrónico, los foros de discusión y los calendarios de los equipos son herramientas de comunicación útiles.
Contratación y pago
Una política de contratación bien definida es vital para atraer empleados calificados. La competencia intensa en la industria naviera a menudo significa ir a donde están los empleados potenciales, en lugar de esperar a que los candidatos lo encuentren. Las prácticas de contratación deben tener en cuenta tanto los requisitos de habilidades como los requisitos de cumplimiento, como las verificaciones de antecedentes, las regulaciones de licencias comerciales y los requisitos de prueba de drogas. La política también debe establecer y definir claramente una estructura de pago competitiva. Por ejemplo, la estructura de pago para un conductor sobre la carretera podría incluir una tarifa de pago estándar para el kilometraje e incentivos para el tiempo de inactividad y la descarga del remolque.
Formación y desarrollo
Aunque la capacitación basada en la web a menudo es suficiente para la capacitación de cumplimiento, las directivas de políticas deben incluir un requisito anual o semestral de capacitación en habilidades en persona. Además, la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos recomienda aumentar el grado de documentación de capacitación que proporciona a los empleados externos. Los resúmenes escritos, las respuestas en línea a las preguntas más frecuentes y la orientación basada en el escenario, como los consejos para conducir en condiciones climáticas adversas, son herramientas útiles para resumir la capacitación en el lugar. Las directivas de políticas también deben describir los procedimientos para realizar y dar seguimiento a una evaluación anual del desempeño. Un programa de tutoría suele ser útil, tanto para ayudar a los empleados que se encuentran fuera del sitio a sentirse conectados como en el desarrollo de habilidades.