Objetivos de gestión de recursos humanos
La gestión de los recursos humanos puede ser una tarea desalentadora para muchos empresarios. Desde el establecimiento de objetivos hasta la planificación de una estrategia para toda la empresa, los objetivos de recursos humanos deben ser claros y concisos para que sean efectivos. Desglosar los objetivos en objetivos orientados a los empleados, la planificación estratégica y la planificación financiera puede ayudar a simplificar este proceso.
Objetivos inteligentes
Antes de ahondar en los objetivos del plan de recursos humanos de una empresa, los gerentes deben comprender los conceptos básicos para establecer objetivos SMART. SMART significa específico, medible, accionable, relevante y oportuno. Los objetivos que se alinean con los criterios SMART son más fáciles de administrar porque están claramente establecidos y mejor articulados. Por ejemplo, el deseo de aumentar su fuerza laboral es un buen punto de partida, pero convertir esto en un objetivo INTELIGENTE significa comprometerse a aumentar su fuerza laboral en un 10 por ciento durante los próximos 12 meses al reclutar nuevos empleados de la comunidad local en una próxima feria laboral. Este objetivo se adapta a los aspectos específicos de su situación y lo ayuda a crear subobjetivos para trabajar hacia el objetivo final de aumentar su fuerza laboral.
Objetivos orientados a los empleados
Los objetivos orientados a los empleados se centran en satisfacer los deseos y necesidades de la organización con respecto a su recurso más valioso: su gente. Esto tiene que ver con todo, desde asegurar una compensación y beneficios justos y brindar capacitación hasta mantener una política de puertas abiertas y aumentar la comunicación de los empleados con los clientes. Si bien hay algunas consecuencias legales aquí, por ejemplo, debe cumplir con las regulaciones federales sobre salarios mínimos, gran parte de los objetivos orientados a los empleados se debe a su buena disposición como gerente de recursos humanos para escuchar las inquietudes de los empleados y responder. de manera oportuna.
Planificación estratégica
Mientras que los objetivos orientados a los empleados se relacionan con los miembros del personal de manera individual en términos de evaluación de necesidades, la planificación estratégica consiste en analizar el panorama general del negocio. Los objetivos que establece aquí tienen que ver con la rotación de empleados, el aumento de moral, la confianza y la motivación del equipo. Nuevamente, los objetivos deben ser INTELIGENTES y deben comunicarse claramente a los empleados para que conozcan la dirección estratégica que la empresa pretende tomar.
Planificacion Financiera
El desempeño de los empleados puede tener enormes consecuencias financieras para su negocio. Esto es especialmente cierto para los empleados que tratan directamente con los clientes. Los clientes desean sentirse bienvenidos en su negocio y es más probable que sigan comprando si creen que sus empleados son corteses y respetuosos. Establecer objetivos de recursos humanos para interactuar con los clientes, capacitar a los empleados en el servicio al cliente y establecer objetivos de ventas relacionados con el desempeño puede ayudarlo a afinar a su empresa hacia la rentabilidad.