Cómo solucionar problemas de la unidad óptica en un MacBook

Si depende de Apple MacBook para las tareas informáticas empresariales mientras viaja, probablemente utilice la unidad óptica para realizar las funciones necesarias, como grabar copias de seguridad de datos en un disco o para escuchar ocasionalmente sus CD favoritos o ver películas. Si bien la unidad óptica y el MacBook son relativamente resistentes, puede haber ocasiones en que no funcione correctamente. Los pasos de solución de problemas más fundamentales, como limpiar el disco, verificar su compatibilidad con el MacBook o reinsertarlo varias veces, pueden solucionar problemas típicos, desde errores de lectura hasta ruidos extraños.

Aceptando y leyendo discos

1.

Inspeccione el disco que desea insertar en la unidad óptica del MacBook. Asegúrese de que no haya arañazos ni suciedad en la superficie del disco. Si el disco está sucio, humedezca ligeramente una toalla suave con alcohol y frote el disco desde el centro hacia el borde, y luego deje que se seque.

2.

Inserte el disco en la ranura y empújelo hasta que la unidad óptica lo agarre y lo introduzca en la ranura. Si la unidad no agarra el disco, no intente forzarlo en la ranura.

3.

Expulse el disco si el MacBook no muestra una ventana con el contenido del archivo y la carpeta del disco después de unos segundos. Vuelva a insertar el disco en la ranura y espere a que el MacBook intente leer el disco nuevamente. Si esto no tiene éxito, expulse y vuelva a insertar el disco varias veces. A veces, esto puede ayudar a mover el polvo u otras obstrucciones que impiden que el ojo del láser lea el disco.

4.

Inserte otro disco en la unidad óptica. Si la MacBook puede leer el segundo disco pero no el primero, entonces hay un problema con el primer disco y no con la unidad óptica. Finalmente, asegúrese de que el disco que está tratando de usar sea compatible con el sistema operativo Mac. Si está utilizando un disco formateado para su uso con una máquina con Windows, es posible que la unidad óptica del MacBook no pueda leerlo correctamente.

Problemas de eyección automática

1.

Cierre todas las aplicaciones en el MacBook que puedan estar accediendo o usando la unidad óptica.

2.

Presione el botón de expulsión en el costado del MacBook para expulsar el disco manualmente. Vuelva a insertar el disco y expúlselo varias veces. Es posible que el polvo o la pelusa dentro de la unidad evite las expulsiones automáticas del disco.

3.

Reinicie el MacBook mientras mantiene presionado el botón izquierdo del mouse o presiona el panel de control. Esto obliga al MacBook a reiniciarse y expulsar el disco al reiniciar.

Ruidos extraños

1.

Expulse el disco manualmente desde la unidad óptica. Inspeccione el disco y asegúrese de que no haya signos de deformación y que el disco esté perfectamente plano. Si el disco parece deformado o tiene una superficie que no es lisa y plana, esta podría ser la causa de que la unidad óptica produzca sonidos inusuales. Inserte otro disco en la unidad para determinar si un disco defectuoso es la causa de los ruidos extraños.

2.

Expulse el disco de la unidad óptica y reinicie el MacBook. Si después de reiniciar el MacBook, la unidad óptica aún produce sonidos inusuales, apague la computadora portátil.

3.

Cierre la pantalla LCD en el MacBook y luego desconecte el adaptador de alimentación de CA. Use una lata de aire comprimido para soplar la ranura en la unidad óptica. Espere unos tres minutos después de apagar la unidad para que la condensación creada por el aire comprimido se seque dentro de la computadora portátil.

4.

Reinicie el MacBook y luego inserte un disco en la unidad óptica. Si la unidad aún produce sonidos extraños, lleve el MacBook a un centro de reparación autorizado o tienda de computadoras.

Cosas necesarias

  • Toalla suave
  • Alcohol de frotamiento
  • Aire comprimido enlatado

Propina

  • Mantenga presionada la tecla “D” en el teclado mientras inicia la computadora portátil para realizar una prueba de diagnóstico de hardware en su MacBook. Durante el inicio, el MacBook probará todo el hardware integrado, y si hay un problema con la conexión de la unidad óptica o el controlador, verá un mensaje de error de error.

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