Cómo hacer que los materiales de capacitación sean más interesantes
Cuando desarrollas materiales de capacitación, quieres que los empleados presten atención a la información que contienen. Si bien los párrafos largos llenos de jerga técnica pueden ser los más convenientes cuando se trata de transmitir grandes cantidades de información compleja, generalmente son aburridos y la información importante se puede hojear. Para asegurarse de que los empleados estén capacitados adecuadamente, debe diseñar materiales de capacitación de manera que sean interesantes y entretenidos. Incluso las pequeñas empresas pueden lograr excelentes resultados de capacitación con recursos limitados.
Humor
La integración del humor en los materiales y presentaciones de capacitación ayuda a relajar a los empleados y los hace más receptivos a la información que se presenta, dice Basil Deming en un artículo de 2001 para la American Society for Training & Development. El humor evita que los materiales de entrenamiento se vuelvan aburridos y también proporciona una manera de discutir temas incómodos. Incorpore el humor a través de chistes, historias o ejemplos divertidos y tiras cómicas cortas relacionadas con el material.
Imágenes
Los maestros incorporan diferentes métodos de aprendizaje para ayudar a los estudiantes a comprender y retener información. Estos mismos principios se aplican a los estudiantes adultos en un ambiente de trabajo. Al crear materiales de capacitación de la empresa, tenga en cuenta que no todos los empleados son alumnos auditivos o verbales. Según la Visual Teaching Alliance, alrededor del 65 por ciento de las personas son aprendices visuales. Al incluir imágenes, cuadros y gráficos como parte de sus materiales de capacitación, ayuda a atraer a esos alumnos visuales a la vez que hace que sus materiales sean más atractivos e interesantes.
Ocupaciones
Para mantener a los empleados comprometidos, incorpore una variedad de actividades en sus materiales de capacitación. Incluir videos para los alumnos a ver. Convierte una parte del material en un juego. Alterne entre preguntas de opción múltiple, rellene el espacio en blanco y respuesta corta para ayudar a los empleados a revisar el material y demostrar su comprensión. Si sus materiales de capacitación no son interactivos, hágalos interactivos requiriendo que los empleados completen parte de la información o completen las tareas a medida que pasan por el material.
Pertinencia
Si desea que los empleados tomen en serio su capacitación, sus materiales deben estar actualizados y ser relevantes. Los empleados que no vean cómo la capacitación específica es relevante para sus puestos actuales tendrán menos probabilidades de tomarse el material en serio o de prestar atención a la información incluida en los materiales. Incorpore escenarios reales o estudios de caso para mostrar a los empleados cómo se usará este material en sus trabajos. Indique claramente cómo los materiales de capacitación benefician a los empleados y cómo pueden usar la capacitación.