Cómo limitar el uso de Skype para negocios

Skype es un servicio telefónico por Internet atractivo para pequeñas empresas que realizan muchas llamadas, especialmente conexiones internacionales o de larga distancia. Skype es un servicio de bajo costo que proporciona llamadas ilimitadas a través de Internet por una pequeña tarifa mensual. Sin embargo, Skype presenta riesgos debido a que las funciones de uso compartido de archivos y pantallas del programa pueden usar su computadora y red incluso cuando usted o sus empleados no reciben llamadas a menos que elija la configuración para evitar que infrinja sus medidas de seguridad. Además, dado que la libertad de hacer llamadas ilimitadas puede convertirse en una pérdida de tiempo para los empleados, Skype debe controlarse cuidadosamente.

1.

Cree una cuenta de negocios con Skype y controle cuidadosamente el uso de su contraseña. Adapte el plan a las necesidades de su empresa; no obtenga un plan de llamadas internacionales si la mayoría de las llamadas están dentro de los Estados Unidos. Emita la contraseña solo a aquellos empleados con una necesidad demostrada de llamadas frecuentes. Cambie la contraseña regularmente y cada vez que un empleado se vaya por cualquier motivo.

2.

Desactive algunas funciones de Skype en su sistema informático, como transferencia de archivos, supernodo y verificación de versión, que le permiten a Skype usar elementos de su sistema, ya sea que esté activo o no. Impida que Skype instale automáticamente nuevas versiones de su programa, lo que podría reemplazar sus medidas de seguridad o descargar aplicaciones de terceros. Limite Skype a puertos de computadora específicos para controlar su entrada en su sistema.

3.

Pague por Skype con una tarjeta de crédito para simplificar el seguimiento y uso de costos. Considere cuentas separadas para cada usuario de Skype en el negocio; este gasto mensual agregado rastrea el uso individual. Aproveche el panel de control comercial de Skype para crear cuentas para cada usuario dentro de la cuenta de la empresa. Establezca límites individuales en el número y el tiempo de las llamadas y realice un seguimiento de los números a los que llama.

4.

Investigue programas de terceros que integren Skype con otros servicios telefónicos y que ofrezcan funciones de control de uso y control similares. Evite instalar demasiados programas para evitar sobrecargar un pequeño sistema informático o agregar complejidad a la actualización de las características de seguridad y los parches del programa. Mantenga actualizados todos los antivirus y otros programas de seguridad para bloquear cualquier programa no deseado o no deseado.

Cosas necesarias

  • Cuenta de Skype, con controles.
  • Programas de terceros (opcional)

Propina

  • Conozca a sus empleados y hable con ellos regularmente sobre el uso de Skype. Muchas veces, un empleado que usa Skype diariamente detectará un riesgo o falla potencial o tendrá una sugerencia para mejorar el uso.

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