Cómo encontrar los correos electrónicos archivados en un iPhone

A primera vista, puede parecer que todos los mensajes de correo electrónico archivados en su iPhone han desaparecido porque la aplicación Mail no tiene una carpeta de archivo dedicada. Sin embargo, no tiene que preocuparse por haber perdido irremediablemente sus mensajes importantes archivados de clientes y empleados. En lugar de una carpeta de archivo, la aplicación de correo transfiere automáticamente cada mensaje archivado a la carpeta de todos los correos de su cuenta de correo electrónico. Después de encontrar un mensaje archivado, puede volver a transferirlo a su carpeta original o elegir otra carpeta.

1.

Abra la aplicación Mail en su iPhone y luego navegue a la pantalla de Buzones. Por ejemplo, si está en la pantalla Todos los buzones de entrada, toque el botón "Buzones" para abrir la pantalla de buzones.

2.

Toque el nombre de la cuenta de correo electrónico en la sección Cuentas que tiene el mensaje que desea recuperar.

3.

Toca la carpeta "Todo el correo" para ver una lista de tus mensajes para esa cuenta.

4.

Seleccione el mensaje archivado y luego toque el ícono "Carpeta".

5.

Toque la carpeta a la que desea transferir el mensaje archivado, como la Bandeja de entrada. El mensaje se transfiere instantáneamente a la carpeta seleccionada.

Consejos

  • Debe configurar su cuenta de correo electrónico para archivar mensajes antes de poder recuperar un correo electrónico archivado. Presiona el ícono "Configuración", selecciona "Correo, contactos, calendarios" y luego selecciona la cuenta de correo electrónico. Pulse el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO de "Mensajes de archivo" a "ENCENDIDO".
  • Incluso si la función Archivar mensajes está activa en su iPhone, aún puede enviar un mensaje de correo electrónico a la carpeta Papelera en lugar de transferirlo automáticamente a la carpeta Todos los correos. Abra el mensaje de correo electrónico que desea eliminar y luego presione y mantenga presionado el ícono "Archivar" hasta que aparezca un menú emergente. Pulse "Eliminar mensaje" para enviar el mensaje a la carpeta Papelera.

Advertencia

  • La información en este artículo se aplica a un iPhone con iOS 6.1. Las instrucciones pueden variar ligeramente o significativamente con otras versiones del programa.

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