Cómo construir y motivar a un equipo virtualmente
Tener un equipo virtual puede reducir los costos para el propietario de una pequeña empresa, pero los métodos utilizados para crear y motivar a un equipo de este tipo son un animal diferente del mundo de ladrillo y cemento donde los empleados interactúan cara a cara. Las reuniones típicas de motivación donde todos se reúnen en la misma sala no van a ocurrir. Los trabajadores pueden tener una sensación de urgencia diferente mientras trabajan en pijamas con música en el fondo.
Construir el equipo
Es importante que los trabajadores virtuales encajen en el equipo virtual. Explique cuáles son las expectativas para la comunicación regular. Desea que las personalidades de su equipo se unan lo más posible para que se pueda establecer la confianza y la colaboración. Haga preguntas durante la entrevista de trabajo sobre los estilos de trabajo y cuán receptivo sería el trabajador virtual al trabajar con un equipo virtual.
Fomentar el equipo
No puede esperar tener un equipo virtual en su lugar y luego sentarse y observar los resultados. Necesita construir la base de cómo trabajará el equipo dentro de su empresa. Debe definir claramente el trabajo y cuáles son las expectativas y los objetivos. También debe dar su opinión de manera oportuna para que los trabajadores virtuales sepan si van por buen camino.
Crear una relación
Parecería que trabajar virtualmente reduciría la charla del "enfriador de agua", lo que podría decirse que es una pérdida de tiempo. Por el contrario, en una oficina, las personas a menudo necesitan la oportunidad de despejar sus cabezas y recargarse. Un descanso que implica ponerse al día con los datos personales o permitirse una charla ociosa puede recargar a los trabajadores de oficina. Los trabajadores virtuales tienen más libertad para recargarse a su manera en casa, pero aún necesitan una relación con el jefe y el equipo para mantenerse motivados mientras trabajan. Para motivar a la gente de manera virtual, un jefe ocasionalmente debe compartir información personal y estar dispuesto a escucharla también para establecer una relación, recomienda Karen Sobel Lojeski, profesora de la revista Stony Brook University in Inc. Al hacerlo, se recrea una dinámica de oficina y ayuda a los trabajadores virtuales a conectarse.
Video conferencia
Siempre que sea posible, comuníquese con su equipo virtual a través de videoconferencias, no solo a través de correo electrónico o mensajería instantánea. WebEx y Skype son dos métodos comunes. Incluso las personas que se comunican para ganarse la vida pueden enviar el mensaje equivocado a través de correo electrónico o chat. Con la videoconferencia, puede captar el lenguaje corporal y las señales faciales, que a menudo revelan el verdadero significado de la comunicación. Celebre reuniones con regularidad e informe a su personal virtual cuándo deben registrarse cada día o semana. Esto fomenta la confianza y la comunidad entre los trabajadores virtuales.
Motiva a tu equipo
Algunos miembros del equipo virtual están motivados por el trabajo en sí; Otros están motivados por el dinero y los elogios. Averigüe cuál de sus empleados es cuál y entregue. Usted determinaría esto conociéndolos en lugar de solo salir y preguntar. Por ejemplo, si pregunta sobre diferentes opciones de carrera, tenga en cuenta si la persona habla de potencial de ingresos o el trabajo en sí. Mantener el trabajo interesante motiva a las personas en el primer grupo, mientras que aumenta, el potencial de bonificación y la retroalimentación positiva motivan al segundo grupo. Usualmente, las mejores técnicas de motivación involucran alguna combinación de las dos.