Cómo hacer una copia de seguridad de los contactos de BBM con Desktop Manager

Si se comunica con los clientes a través de BlackBerry Messenger, es posible que desee hacer una copia de seguridad de su información de contacto para evitar la pérdida de datos importantes si su teléfono deja de funcionar. Los archivos de copia de seguridad también son útiles cuando necesita restaurar su dispositivo, ya que el proceso de restablecimiento eliminará todo en la BlackBerry, incluidos los contactos. Puede utilizar el programa gratuito BlackBerry Desktop Manager para realizar una copia de seguridad y restaurar su lista de contactos.

1.

Conecte el BlackBerry a su computadora con un cable USB. Si ha establecido una contraseña para el BlackBerry, ingrésela en su dispositivo.

2.

Inicie BlackBerry Desktop Manager y haga doble clic en "Copia de seguridad y restauración".

3.

Haga clic en el botón "Avanzado ..." en la ventana Copia de seguridad y restauración.

4.

Seleccione "Contactos" en la lista de bases de datos de dispositivos portátiles a la derecha. Haga clic en el icono de flecha para transferir la selección a la lista Bases de datos de archivos de escritorio.

5.

Haga clic en "Archivo" y seleccione "Guardar". BlackBerry Desktop Manager guardará sus contactos como un archivo .ipd.

Cosas necesarias

• cable USB

Consejos

• Para restaurar sus contactos, conecte el teléfono a su computadora e inicie Desktop Manager. Haga clic en "Copia de seguridad y restauración", seleccione "Restaurar" y haga clic en su archivo de copia de seguridad. Haga clic en "Abrir" y "Sí".
• Puede hacer una copia de seguridad de los contactos en la tarjeta de memoria de su teléfono. Para hacer esto, inicie BlackBerry Messenger y luego seleccione "Opciones" y "Copia de seguridad". Seleccione "Copia de seguridad de archivos localmente", "Copia de seguridad ahora" y "Guardar".

Advertencias

• Este artículo se aplica a BlackBerry Messenger 5.0 y 6.0. Si tiene BlackBerry Messenger 7.0 o una versión posterior, Desktop Manager no realizará una copia de seguridad de sus contactos. En 7.0, los contactos están conectados a su BlackBerry Identity (BBID) y no están almacenados en el teléfono. No necesita hacer una copia de seguridad manual de sus contactos si tiene 7.0. Si reinicia su teléfono, sus contactos se restaurarán automáticamente siempre que la misma BBID esté asociada con el dispositivo.
• Si tiene un teléfono con sistema operativo BlackBerry 10, Desktop Manager no funcionará con su dispositivo. Necesitas usar BlackBerry Link en su lugar.