Etiqueta de negocios en contacto visual

Como propietario o líder de una pequeña empresa, es importante comprender los aspectos de la etiqueta comercial para sus tratos con los socios comerciales, asociados y empleados que capacita. El contacto visual es un elemento clave de la etiqueta de negocios. Involucrar apropiadamente a las personas con las que se relaciona es importante para proyectar la actitud y la imagen correctas.

Enfoque adecuado

El contacto visual apropiado incluye alrededor de tres a cinco segundos de compromiso constante de un oyente antes de mirar hacia otro lado. Normalmente, en una conversación, miras a la otra persona a los ojos cuando hablas o escuchas, luego apartas la vista brevemente para reflexionar o reflexionar sobre tu próximo pensamiento. El contacto visual es igualmente importante ya sea hablar o escuchar. Cuando hablas, el contacto visual te ayuda a captar la atención. Cuando escuchas, el contacto visual demuestra que tienes un interés genuino en lo que dice la otra persona.

Mensajes transmitidos

El punto de contacto visual adecuado es que transmite mensajes específicos en una conversación o presentación. Al hablar, el contacto visual proyecta una imagen de profesionalidad. También muestra que tienes confianza en ti mismo y en lo que dices. Sus ojos fortalecen su mensaje cuando tiene pasión y entusiasmo por su empresa, productos o servicios. El contacto visual también muestra respeto por la otra persona, ya sea que hable o escuche.

Enfoque inadecuado

En general, lo peor que puede hacer es no involucrar a la otra parte con sus ojos. Esto transmite desinterés o falta de compromiso con la otra persona. También puede fallar con un contacto visual demasiado breve o excesivo. El contacto visual irregular o fragmentado sugiere que usted está nervioso, le falta confianza o está distraído por lo que sucede a su alrededor. Ninguno de estos son mensajes positivos. El contacto visual demasiado prolongado proyecta una actitud dominante o un posible interés romántico en la otra parte.

Consideraciones internacionales

Si bien el contacto visual es un método de comunicación no verbal universal, su significado puede variar según las culturas. En Europa occidental, el contacto tiene un significado similar al de los Estados Unidos, ya que se considera educado. Sin embargo, en Asia, África y América Latina, el contacto visual prolongado generalmente se considera irrespetuoso o desafiante. Por lo tanto, si usted hace negocios con personas de esas culturas, es importante considerar esta diferencia en el campo. El contacto visual breve es común, pero es importante no mirar fijamente o bloquear los ojos durante demasiado tiempo.

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