Enfoque de cuadro de mando integral para el liderazgo del proyecto

El liderazgo efectivo del proyecto generalmente requiere una serie de decisiones basadas en la evaluación del progreso del proyecto. El seguimiento de los detalles puede incluir el mantenimiento de un conjunto de hojas de cálculo de información presupuestaria, pero la creación de un cuadro de mando integral que agregue la información hace que sea más fácil detectar tendencias y tratarlas rápidamente. Un enfoque de cuadro de mando integral también le ayuda a medir y mejorar el rendimiento mediante el seguimiento de la satisfacción del cliente, los recursos utilizados y los hitos cumplidos, además de los registros financieros.

Alineando objetivos

Al utilizar un enfoque de gestión de proyectos estratégicos, alinea todos sus objetivos con los objetivos principales de la empresa. Las metas se relacionan con cuatro perspectivas diferentes: financiera, de clientes, capacidades internas y de aprendizaje e innovación. Al establecer la relación entre un proyecto y las aspiraciones de la empresa, los mercados objetivo, la ventaja competitiva, las capacidades únicas requeridas y los sistemas necesarios, puede estar seguro de que los resultados del proyecto afectarán directamente el éxito de la empresa.

Construyendo un Scorecard

En lugar de crear documentos de gestión de proyectos que supervisen el progreso a través de la iniciación, planificación, ejecución, control y cierre, como una carta del proyecto, planes, aprobaciones y actas del proyecto, un enfoque de cuadro de mando integral enumera la descripción, las medidas y el estado del proyecto. Por ejemplo, una medida de la perspectiva del cliente en un proyecto de construcción podría estar relacionada con la capacidad del edificio para servir a la comunidad. Cree el cuadro de mandos en una hoja de cálculo o formato de presentación, según los estándares de informe establecidos por su empresa.

Medidas de clasificacion

Clasifique el cumplimiento de los objetivos como verde, amarillo o rojo. Verde indica que el desempeño del proyecto se alinea con las expectativas del proyecto. Amarillo significa que se han observado deficiencias y problemas, y las acciones correctivas solucionarán los problemas. Rojo significa que el proyecto parece estar en problemas. La implementación de un enfoque de cuadro de mando integral ayuda a garantizar que los proyectos tomen una dirección estratégica. Al inspeccionar visualmente el cuadro de mandos, puede determinar rápidamente si el proyecto está progresando o necesita atención.

Personalizando el Balanced Scorecard

Los documentos estándar de gestión de proyectos reflejan información típica recopilada de acuerdo con las pautas establecidas por el Project Management Institute. El instituto publica el "Cuerpo de conocimiento" que define las fases del proyecto, las áreas de conocimiento y las entradas y salidas. Las personas obtienen credenciales y certificación para implementar estas plantillas, políticas y procedimientos estándar. Por diseño, se puede personalizar un cuadro de mando integral para definir la estrategia de negocios utilizada por su empresa y los requisitos de cualquier parte interesada.

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