Ventajas y desventajas de la estrategia de nivel empresarial
Las organizaciones utilizan estrategias de nivel empresarial para obtener una ventaja competitiva sobre los rivales de la industria al explotar las fortalezas centrales en segmentos específicos del mercado. Uno de los objetivos principales de la estrategia de nivel empresarial es establecer la posición de la organización en una industria particular en relación con los competidores. Las organizaciones implementan estrategias tanto genéricas como específicas para ayudar a obtener esta ventaja competitiva sobre los rivales. Sin embargo, las estrategias a nivel de negocio presentan tanto ventajas como desventajas.
Ventaja
En la estrategia de nivel empresarial, el cliente es la base. Para implementar con éxito cualquier estrategia, la empresa debe comprender al cliente, incluida la información sobre género, edad, valores, patrones de consumo y geografía. Anticipar las necesidades del cliente y responder a estas necesidades puede dar a una empresa una ventaja sobre la competencia. Las empresas pueden trabajar para satisfacer a los clientes mediante la creación de estrategias que tengan valor para la organización y para el cliente. Una estrategia exitosa ayuda a que el negocio tenga un conocimiento íntimo de los clientes y competidores. Este conocimiento puede llevar a mayores ingresos para el negocio.
Liderazgo de costos
A las empresas les puede resultar difícil establecer el precio de un producto para producir un rendimiento superior al promedio mientras se mantienen competitivos. El liderazgo en costos es una estrategia de nivel empresarial que requiere los esfuerzos combinados de proveedores, diseñadores, investigación y desarrollo, producción y distribución. Si una empresa no puede implementar con éxito el liderazgo en costos, la empresa también debe considerar la diferenciación del producto al proporcionar servicios asociados que no ofrecen los competidores.
Diferenciación
Al ingresar a mercados especializados, una empresa a menudo puede ponerle un precio más alto a un producto al satisfacer las necesidades especializadas del mercado. Una empresa puede lograr el éxito con una estrategia de diferenciación ingresando a un pequeño segmento del mercado y proporcionando bienes y servicios que los clientes consideran valiosos. Este pequeño segmento generalmente requiere productos de alta calidad, innovación, características tecnológicas y un servicio superior al cliente.
Desventaja
Al elegir una estrategia de nivel de negocios, una organización debe monitorear cuidadosamente los negocios y evitar la complacencia. Las estrategias a nivel de negocios requieren que la organización permanezca siempre vigilante con respecto a las necesidades de los clientes y la potencial invasión de la competencia. Una vez que una empresa implementa una estrategia, debe evitar desarrollar una visión de túnel una vez que la empresa alcance un cierto nivel de éxito. Por ejemplo, una empresa siempre debe mantenerse actualizada con las nuevas tecnologías para conservar la base de clientes actual y trabajar para llegar a nuevos clientes.