Las ventajas del análisis competitivo en la planificación estratégica

Los planificadores estratégicos consideran factores externos, como el entorno competitivo, además de factores internos al elaborar planes estratégicos. El análisis competitivo implica hacer un balance del número y la naturaleza de los competidores que presentan una amenaza directa o indirecta para un negocio. El análisis competitivo puede proporcionar a los empresarios aspirantes una comprensión más clara de las condiciones del mercado en una industria en la que están considerando ingresar o ayudar a las empresas establecidas a refinar sus direcciones estratégicas. Comprender las ventajas del análisis competitivo en la planificación estratégica puede llevar sus planes estratégicos al siguiente nivel.

Brechas del mercado

El análisis competitivo permite a los planificadores estratégicos desarrollar matrices para detectar brechas no atendidas o desatendidas en el mercado. Un mapa de competidores es una herramienta de planificación estratégica que presenta a los competidores en términos de sus modelos de servicio únicos, identificando dónde encajan en una matriz con extremos que van desde precios altos a precios bajos, de alta calidad a baja calidad y personalización alta a personalización baja. Un mapa de competidores puede revelar, por ejemplo, que la mayoría de los competidores en el área local cobran precios superiores por productos de mayor calidad, mientras que el segmento de mercado del mercado sigue sin ser atendido.

Los mapas geográficos de la competencia pueden ser útiles cuando se buscan vacíos en el mercado para empresas como restaurantes, tiendas minoristas u otros establecimientos de ladrillo y mortero. Un mapa geográfico de los competidores de restaurantes, por ejemplo, puede revelar que varias millas cuadradas de la ciudad no tienen establecimientos locales de comidas informales, pero están bien surtidas con establecimientos de comida rápida.

Desarrollo de productos

Los competidores directos en industrias en rápido desarrollo, especialmente la tecnología, participan en una carrera continua para desarrollar nuevos productos de gran éxito. En estas industrias altamente competitivas, las empresas pueden obtener una ventaja tremenda al saber qué están desarrollando o mejorando sus competidores para futuros lanzamientos de productos. Conocer las direcciones que los competidores planean tomar para sus líneas de productos puede ayudar a una compañía a desarrollar productos que superen a los competidores en términos de precio, funcionalidad o calidad. Tenga cuidado de no cruzar las fronteras legales hacia el mundo del espionaje industrial; hay formas legales y seguras de mantenerse alerta a los nuevos desarrollos de productos de la competencia sin entrometerse en información privada.

Las tendencias del mercado

El análisis competitivo puede revelar amplias tendencias en el mercado, y nuevamente brinda la ventaja de poder detectar oportunidades para diferenciar sus productos y servicios. A veces, ir contra el grano en una industria puede atraer a un pequeño pero altamente leal segmento de mercado de la contracultura. Un pequeño sello discográfico, por ejemplo, puede descubrir que cada uno de sus competidores ha cambiado a la edición exclusiva de música digital y en CD, lo que podría abrir un pequeño mercado sin servicio para discos de vinilo.

Márketing

Los comercializadores en el siglo XXI se centran en vender "beneficios y valor" en lugar de "productos y servicios". Debido a esto, mantenerse al tanto de las estrategias de marketing de los competidores puede proporcionar las mismas ventajas que el análisis de sus iniciativas de desarrollo de productos. Lo que los consumidores piensan que están comprando puede ser más importante que lo que realmente están comprando, y es ventajoso saber qué piensan los consumidores acerca de las marcas de sus competidores.

Consideremos el caso de un desarrollador de software. Un desarrollador de software puede saber qué productos están vendiendo sus competidores, pero sería útil para él saber que un competidor está comercializando productos que se promocionan como los "más fáciles de usar" en el mercado. El desarrollador podría contrarrestar esta táctica de mercadotecnia renovando las interfaces de usuario de su propio software y dando pruebas gratuitas para demostrar que sus productos son realmente más fáciles de usar.

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