3 tipos de discriminación de precios

¿Qué tienen en común los precios variables de los boletos de avión en línea y los precios de los menús para niños? Ambos proporcionan ejemplos de discriminación de precios. El primero le permite a un proveedor en línea ajustar los precios de acuerdo con lo que él piensa que pagará, mientras que el segundo refleja un intento de atraer familias a un restaurante.

Los propietarios de pequeñas empresas rara vez tienen acceso a la tecnología sofisticada necesaria para adaptar los precios sobre la marcha de acuerdo con los hábitos de compra de un cliente específico, pero al ofrecer ofertas dirigidas a grupos específicos, puede mantener su estrategia general de precios mientras se apela a nuevos conjuntos de clientes. Puede aumentar sus ganancias diseñando programas de incentivos que coincidan con el tipo de cliente que desea atraer con el programa de precios que mejor se adapte a ese perfil.

Propina

  • La discriminación de precios en primer grado significa descubrir lo que sus clientes están dispuestos a pagar por un artículo y venderlo a ese precio. La discriminación de precios en segundo grado se refiere a ofertas y precios especiales que se ofrecen a los clientes que cumplen ciertas condiciones o que buscan ciertas cualidades especiales. Los programas de precios de tercer grado ofrecen descuentos especiales para miembros de ciertos grupos, como estudiantes, personas mayores o personal militar.

Discriminación de primer grado: considerando a clientes individuales

La discriminación de precios en primer grado significa descubrir lo que sus clientes están dispuestos a pagar por un artículo y venderlo a ese precio. Esta estrategia requiere que usted esté abierto al regateo, como lo es un concesionario de autos usados, o que haga un perfil de sus clientes y ofrezca precios personalizados basados ​​en el desempeño anterior. En un informe publicado en "IEEE Security & Privacy", Alessandro Acquisti, profesor asistente de tecnología de la información y políticas públicas en la Universidad Carnegie Mellon, observó que esta estrategia es la menos apreciada por los consumidores. Los comerciantes en línea que utilizan el historial de compras de un cliente y los datos sobre el comportamiento de comparación de compras para determinar los precios son especialmente vulnerables a la mala publicidad y la alienación del consumidor.

Discriminación en segundo grado: permitir a los clientes elegir un trato

La discriminación de precios en segundo grado se refiere a ofertas y precios especiales que se ofrecen a los clientes que cumplen ciertas condiciones o que buscan ciertas cualidades especiales. Por ejemplo, las ofertas de compra-dos-obtener-uno-gratis, precios especiales para compras masivas y paquetes premium son promociones de segundo grado. Los clientes generalmente aprecian estas oportunidades siempre que las recompensas estén disponibles y no acompañen los aumentos de precios para compensar, según un estudio realizado por Sarah Spiekermann en el Instituto de Sistemas de Información de la Universidad Humboldt de Berlín. Estos programas le permiten a su empresa proporcionar ahorros a los clientes que valoran las "ofertas", recompensar a los clientes leales con tarjetas de compra frecuente y aumentar su margen en artículos raros o premium.

Discriminación de tercer grado: precios especiales para grupos especiales

Los programas de precios de tercer grado ofrecen descuentos especiales para miembros de ciertos grupos, como estudiantes, personas mayores o personal militar. Estos descuentos se reflejan frecuentemente en las ofertas de restaurantes y en los precios de admisión, pero también pueden aplicarse a las compras, como la reducción de los precios de los maestros en libros y juguetes. Los programas de tercer grado le dan la oportunidad de expandir su mercado vendiéndole a un grupo que podría no comprar lo contrario, y rara vez generan sentimientos negativos entre los clientes que no pertenecen al grupo con descuento siempre y cuando no haya aumentado los precios en general. para compensar los descuentos, según los economistas Hall y Lieberman en "Microeconomía: Principios y aplicaciones".

Legalidad de la discriminación de precios

Cargar diferentes cantidades por el mismo artículo a diferentes personas o a diferentes grupos de personas es una discriminación de precios. Siempre que pueda justificar por qué cobra precios diferentes, como implementar un programa de "comidas para niños" para atraer a las familias y evitar daños a cierto grupo, como cobrar precios más altos a personas de ciertos grupos raciales, esta práctica es legal . De manera similar, los mayoristas pueden ofrecer descuentos en los precios por compras en cantidad y pueden ofrecer mercancía personalizada, pero no pueden influir en la competencia al limitar estas ofertas a unos pocos minoristas selectos, ya que esto perjudicaría a los minoristas excluidos.

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