3 ideas básicas del concepto de marketing
En "Mercadotecnia en pocas palabras", Mike Meldrum y Malcom McDonald explican que el concepto de tiene sus raíces en la creencia de que las organizaciones sobreviven satisfaciendo a los clientes. El marketing es promocionar y vender un producto o servicio de muchas más formas que solo la publicidad. El marketing básico comienza con un mensaje y crea una imagen intencional a través de la marca. El éxito del marketing se centra en una necesidad del cliente. Tres conceptos básicos de marketing implican la creación de un mensaje, la marca y el posicionamiento.
Comience con un mensaje
El marketing se trata de comunicación y la comunicación comienza con un mensaje. Su enfoque de marketing debe tener un mensaje para llevar a los clientes sobre su oferta, ya sea un producto o servicio. El mensaje colorea todo en su negocio, especialmente su relación con los clientes. Debe captar la atención, ser claro y fácil de entender y tener un punto de venta único. Vale la pena el esfuerzo de realizar una investigación intensiva antes de elaborar su mensaje de marketing. Organice grupos de enfoque, realice encuestas de mercado, investigue a su competencia y encueste a sus clientes para obtener una visión sólida de la demanda.
Crear marca
La marca es propiedad de una imagen, emoción, sonido, icono o color, y transmite una promesa a los clientes. Eleva su oferta por encima del mercado, crea el deseo y la lealtad del cliente y tiene longevidad. La marca, creando una impresión única de su producto, empresa o servicio en la mente de los clientes, es un concepto de marketing básico que no siempre es fácil de lograr. Se crea a través del énfasis en los rasgos más deseables de su oferta de mercado, la repetición a lo largo del tiempo, una imagen sólida y un valor agregado. Un sitio web de la empresa, papelería, logotipo y lema que presentan las mismas imágenes, colores y mensajes crean reconocimiento y familiaridad.
Posicionamiento
El posicionamiento es un concepto de marketing que define cómo se coloca y se comunica el producto en el mercado. Identifica un nicho de mercado a través de precios, empaques y competencia. Por ejemplo, un automóvil de alta gama no se comercializa a familias jóvenes. Está "posicionado" por la publicidad a profesionales con ingresos para pagarla, y se identifica como un símbolo de estatus en la compañía de otros automóviles de alta gama. Una declaración de posicionamiento refina el enfoque del marketing al indicar claramente quién es el cliente objetivo, cuál es la necesidad del cliente, qué es el producto, los beneficios clave que el producto proporciona al cliente objetivo y qué lo hace diferente de los productos de la competencia.
Herramientas de marketing
Se acabaron los días en que solo se llegó a una audiencia a través de anuncios de televisión y el periódico del domingo. Ahora los clientes están disponibles casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de varios canales en dispositivos como teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas. Los profesionales de marketing llegan a los clientes en tiempo real y en cualquier lugar con mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales, marketing de blogs y marketing en línea. Cuadros de mandos de marketing, instantáneas de datos clave básicos utilizados para gestionar procesos para lograr resultados, resaltar el progreso mensual de la campaña de marketing, resultados anuales de la introducción de productos y datos de publicidad y financieros relacionados con las actividades de marketing. Ayudan a los equipos a comprender y utilizar los datos necesarios para completar proyectos de marketing exitosos. Estas nuevas herramientas de marketing ayudan a las empresas a desarrollar sus conceptos de marketing de formas cada vez más relevantes y a conectarse con los clientes a través de más que anuncios de televisión y periódicos.