Un error 1604 en el modo de recuperación de iPhone
El modo de recuperación es la configuración predeterminada para su iPhone cuando los dispositivos detectan un problema durante el proceso de restauración. Para poder restaurar su iPhone, debe estar conectado al programa iTunes en su computadora a través del conector de base al cable USB. Si hay un problema con la conexión, puede ocurrir un error 1604.
Porque
El error 1604 generalmente se debe a un problema con la sincronización de su conexión USB cuando intenta restaurar su iPhone. El problema puede ser el resultado de un problema con su puerto USB o el cable de conexión al cable USB, que se conecta tanto a su iPhone como a su computadora. Independientemente de donde se origine el problema, el error detendrá el progreso del proceso de restauración de su iPhone.
Solución de problemas del USB
Si recibe un mensaje de error 1604, comience a solucionar su conexión USB. La mayoría de las computadoras tienen más de un puerto USB, por lo que la primera y más fácil solución es intentar restaurar su iPhone usando un puerto USB diferente. Si eso no funciona, conecte su iPhone usando otro conector de base al cable USB. Si su iPhone está conectado a un dock, que está conectado a su computadora, elimine el dock y conecte su iPhone directamente a la computadora.
Modo de recuperación
A veces, la resolución de problemas de USB no resuelve el problema de error. En ese caso, Apple recomienda que desconecte su iPhone, lo ponga en modo de recuperación y luego lo vuelva a conectar. Para poner su iPhone en modo de recuperación, mantenga presionado el botón "Suspender / Activar" en la parte superior de su teléfono hasta que aparezca el control deslizante rojo. Presione el botón de inicio y vuelva a conectar su iPhone a su computadora con el conector de base al cable USB. El iPhone se conectará en modo de recuperación; Vaya a la pestaña "Resumen" de su iPhone en iTunes y haga clic en "Restaurar" nuevamente.
Servicio
Si no puede volver a poner correctamente su iPhone en modo de recuperación después de que se produzca el error 1604, y su solución de problemas de USB no funciona, es posible que su iPhone necesite reparación. Todos los iPhone tienen una garantía de un año que cubre los problemas de hardware que el propietario del dispositivo no considera culpables. Lleve el iPhone a una tienda Apple o visite la sección de asistencia del sitio web de Apple para averiguar cómo enviar el teléfono a un centro de servicio.