10 recomendaciones para la negociación efectiva de las relaciones comerciales

Las empresas están construidas sobre la gente; Ya sea que sean compañeros de trabajo, clientes o contactos, es importante actuar de una manera que asegure que las personas estén allí para usted cuando las necesite. Negociar relaciones positivas se reduce a mantener las buenas gracias a todos los que conoces, tanto como empresario como a subir en la escala corporativa.

En el trabajo: ser amable con todos

En los negocios, tu compañero de trabajo un día puede ser tu jefe el siguiente. Mantener un ambiente civil y profesional en todas sus relaciones comerciales lo mantendrá en una buena posición con aquellos que pueda necesitar más adelante en su carrera.

En el trabajo: Mantén una mente abierta sobre las personas

Especialmente en un nuevo entorno de trabajo, es posible que escuche comentarios negativos sobre personas que aún no conoce. No caigas en la trampa de adoptar la opinión de otra persona como tuya. Tu propia relación con la persona podría ser productiva y beneficiosa si le das una oportunidad.

En el trabajo: ser un buen oyente

Mostrar lo que sabes no te congraciará con nadie; Usted simplemente va a poner a la gente fuera. Escuchar y hacer preguntas inteligentes, en particular cuando es nuevo en un lugar de trabajo, es una mejor estrategia.

En el trabajo: ver más allá de los títulos de trabajo

Conozca a sus colegas de manera informal y profesional. Es posible que ellos o usted cambien de posición dentro de la compañía y aún se les requiera trabajar juntos; conocer a Joe como hombre de familia en lugar de contable facilitará la transición cuando Joe se convierta en el jefe del departamento.

En el trabajo: No seas demasiado personal demasiado rápido

Ver a los colegas como individuos es importante; Verlos como objetos de chismes no es profesional. Incluso si su intención es acertada, hacer demasiadas preguntas relacionadas con el hogar y la familia en una relación de colega puede crear una barrera donde esa persona ya no desea hablar con usted y su reputación dentro de la empresa podría verse afectada.

Con los clientes: comuníquese con frecuencia y ofrezca recompensas

Ofrece descuentos a los clientes para que sigan regresando. Sin embargo, para evitar apagarlos con una venta fuerte, varíe su enfoque con diferentes tipos de mensajes. Intersperse recompensa ofertas con artículos informativos relacionados con su negocio. Es posible que un CPA desee enviar un "consejo de impuestos" por correo electrónico a las personas para las que él ha preparado declaraciones.

Con Clientes: Organiza un Evento

Las industrias de servicios profesionales, como los expertos financieros y los abogados, dependen en gran medida de las relaciones personales que el personal forma con los clientes. Organizar un evento, como un torneo de golf, durante el cual el personal puede interactuar con los clientes en un ambiente informal y desarrollar confianza, puede ser una buena forma de retener a los clientes y recuperar a algunos que se han alejado de empresas competidoras.

Con Contactos: Mantente en Contacto

Obtener una extensión de la fecha límite de un proveedor es más difícil cuando no ha estado en contacto en semanas. Mantener una base de datos de todos los contactos comerciales y configurar un sistema de notificación cuando no se ha contactado a una persona por un tiempo es una forma de saber cuándo es el momento de organizar una llamada telefónica o una taza de café.

Con Contactos: Fomentar Comentarios

Es bueno saber cuándo se está perdiendo el favor de un importante contacto comercial. Si sin saberlo, ha estado molestando a un proveedor al solicitar demasiados trabajos urgentes o mediante un pago constante y atrasado de las facturas, aliéntelos a decirle la verdad. Reparar una relación antes de que se derrumbe por completo asegurará que tenga a su alrededor a las personas que necesita para que su negocio tenga éxito.

Con Contactos: Conoce los Detalles.

Mantener una buena relación con sus contactos no es tan simple como saber sus nombres. Conocer las áreas de experiencia, los antecedentes de la empresa e incluso dónde se reunió por primera vez puede brindarle la munición que necesita para mantener la relación. No tenga miedo de llevar un cuaderno para anotar los detalles.

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