10 cualidades de un buen gerente en una organización sin fines de lucro

Los tres principales desafíos que enfrentan las organizaciones sin fines de lucro son recaudar dinero para cumplir la misión, evaluar el éxito y el marketing asequible, difundir la noticia, según un estudio de GuideStar de 2005 sobre desafíos sin fines de lucro. Estos grandes desafíos recaen sobre los hombros del gerente a cargo, por lo que requieren que tenga ciertas cualidades de gestión para llevar a la organización al éxito.

Visión

Un gerente de organización sin fines de lucro efectivo debe tener una visión clara de lo que podría ser la organización. Esto requiere establecer metas y transmitir esas metas al personal mientras se mira objetivamente el futuro de la organización.

Comunicación

Un buen gerente debe comunicarse efectivamente con su personal a través de reuniones de negocios frecuentes, correo electrónico, sesiones de establecimiento de metas y notas. Un personal que esté sincronizado con su gerente producirá resultados.

Diplomacia

Un gerente sin fines de lucro casi siempre debe lidiar con una junta directiva, una tarea que requiere un enfoque diplomático. Debe aprender a jugar según las reglas de la junta y comunicarse con él adecuadamente manteniendo su visión para la organización.

La resolución de conflictos

Aunque no es principalmente el deber del gerente resolver los conflictos en el lugar de trabajo, a menudo debe tomar la iniciativa para llegar al fondo de ciertos problemas. Un buen gerente sabe cómo resolver problemas entre los empleados al hacer preguntas, facilitar las discusiones y encontrar una solución pacífica.

Recaudación de fondos

La posición de un gerente en la junta directiva depende del éxito de la organización sin fines de lucro, y el éxito de la organización sin fines de lucro depende de la cantidad de dinero que ingresa. Todos los administradores sin fines de lucro deben realizar algún tipo de recaudación de fondos durante sus carreras, lo que requiere habilidades para hablar en público, negociación y persuasión.

Etiqueta

Como todos los gerentes de negocios, los gerentes sin fines de lucro deben tener y ejecutar la etiqueta adecuada durante las reuniones, almuerzos y sesiones de recaudación de fondos. Esto incluye elementos, como escuchar antes de hablar, parafrasear un comentario a alguien para evitar confusiones, mantener su teléfono celular oculto en todo momento (a menos que se use) y mostrar modales adecuados en las comidas.

Honestidad

Algunas organizaciones sin fines de lucro ven cómo pasa mucho dinero en su camino hacia quien se beneficia de la organización. Los gerentes ven o tienen acceso a este dinero, a menudo grandes cantidades, y deben ser honestos, asegurándose de que el dinero llegue a donde necesita ir.

Asertividad

Un gerente sin fines de lucro, a pesar de tener que complacer a más personas que su gerente comercial promedio, debe saber cuándo ser asertivo y tomar una decisión difícil. Gran parte del escrutinio al que se enfrenta un gerente proviene de una junta directiva distante o de benefactores sin intervención, por lo que la única persona que realmente sabe lo que debe hacerse es a menudo el gerente.

Accesibilidad

Si el personal de una organización no lucrativa no se siente cómodo acercándose a su gerente, el gerente no está haciendo su trabajo. Los gerentes a menudo mantienen una política de puertas abiertas para que los empleados puedan abordarlos con preguntas, inquietudes e ideas en cualquier momento del día. La accesibilidad abre las líneas de comunicación y da como resultado la productividad.

Buen material

Una de las cualidades más importantes de un buen gerente es un buen personal. Los empleados son los que hacen que la organización siga avanzando, logrando metas y mejorando constantemente. Un buen gerente mantiene buena compañía.

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