10 características del profesionalismo
Ser un profesional en el campo elegido significa mucho más que llevar abrigo y corbata o poseer un título universitario y un título notable. El profesionalismo también tiene que ver con la forma en que se comporta durante sus asuntos comerciales. Los verdaderos profesionales poseen una serie de características importantes que pueden aplicarse a prácticamente cualquier tipo de negocio.
Apariencia
Un profesional es limpio en apariencia. Asegúrese de cumplir o incluso superar los requisitos del código de vestimenta de su empresa, y preste especial atención a su apariencia cuando se reúna con clientes potenciales o clientes.
Comportamiento
Su comportamiento debe exudar confianza, pero no arrogancia. Sea cortés y hable bien si está interactuando con clientes, superiores o compañeros de trabajo. Necesitas mantener la calma, incluso durante situaciones tensas.
Confiabilidad
Como profesional, se contará con usted para encontrar la manera de hacer el trabajo. Responder a las personas con prontitud y cumplir con las promesas de manera oportuna también es importante, ya que esto demuestra la confiabilidad.
Competencia
Los profesionales se esfuerzan por convertirse en expertos en su campo, lo que los diferencia del resto del paquete. Esto puede significar continuar su educación tomando cursos, asistiendo a seminarios y obteniendo cualquier designación profesional relacionada.
Ética
Los profesionales como médicos, abogados y contadores públicos deben cumplir con un estricto código de ética. Incluso si su empresa o industria no tiene un código escrito, debe mostrar un comportamiento ético en todo momento.
Mantener su equilibrio
Un profesional debe mantener su equilibrio incluso cuando se enfrenta a una situación difícil. Por ejemplo, si un colega o cliente lo trata de manera beligerante, no debe recurrir al mismo tipo de comportamiento.
Etiqueta del telefono
La etiqueta de su teléfono también es un componente importante del comportamiento profesional. Esto significa identificarse con su nombre completo, compañía y título cuando realiza una llamada. Asegúrese de no dominar la conversación y escuchar atentamente a la otra parte.
Correspondencia Escrita
Durante la correspondencia escrita, mantenga sus cartas breves y al punto. Tu tono debe ser educado y formal sin ser "sofocante". Esto también se aplica a la correspondencia por correo electrónico.
Habilidades organizativas
Un profesional puede encontrar rápida y fácilmente lo que se necesita. Su área de trabajo debe estar ordenada y organizada, y su maletín debe contener solo lo que se necesita para su cita o presentación.
Responsabilidad
Los profesionales son responsables de sus acciones en todo momento. Si comete un error, confíe en él e intente arreglarlo si es posible. No trates de culpar a un colega. Si su empresa cometió el error, asuma la responsabilidad y trabaje para resolver el problema.